移动支付的普及
给人们生活带来了便利
也给一些家长带来烦恼
“熊孩子”玩游戏误充钱
所幸在民警的努力协调下
挽回了损失
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“这些钱能退回来
多亏了你们的帮忙！”
近日
翁女士来到惠安县公安局涂寨派出所
高兴地将一面锦旗送到民警手中
感谢民警为其挽回了损失
这面锦旗落款写着“来自一位熊孩子的妈妈”
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原来
9月15日晚上10点多左右
翁女士匆忙赶到涂寨派出所求助
称其12岁的儿子偷偷使用其手机
玩游戏误充2千余元
请求民警的帮助
接到求助后
民警迅速开展工作
一边询问详细情况
一边安抚翁女士焦急的心情
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了解情况后
根据翁女士提供的手机充值记录
民警立即与该游戏平台客服联系
说明情况并提供有关充值记录
申请表等相关佐证材料
经过双方多次协调沟通
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9月22日
游戏运营方退还了
翁女士的“熊孩子”误充值的大部分金额
“太感谢了,还好有你们”
聊天消息中翁女士高兴地说道
来源：惠安公安
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