“温暖工程”改造
巡检
排查供热设备
本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者 刘睿睿）10月15日，供暖第一天，在华能北方公司呼和浩特热电有限责任公司中控室内，工作人员紧盯电子屏幕上不停跳动的各项数据。为确保2024~2025年供热工作安全平稳进行，华能北方公司呼和浩特热电厂加强对供热设备、管网等设施巡检排查，确保第一时间将温暖送到居民家中。
呼和浩特热电有限责任公司供热热源现有4台热电联产机组（2×20万千瓦+2×35万千瓦），2024~2025供暖期自营供热面积1530万平米，趸售供热面积1570万平米（较上个供暖期减少530万平米），换热站163个，供热小区475个约12万用户。
9月20日开始一网管线陆续注水，9月30日完成全部一网注水。二次网根据二网改造进展情况注水，截至10月9日已完成一网和二网冷循环，从10月9日开始升温，一网供水温度50摄氏度左右，随着二网循环，居民及时感受到供暖热度。
据了解，为保障2024~2025供暖期安全稳定供热，隶属于华能北方公司呼和浩特热电厂的科林热电公司从管网改造、设备治理、人员准备、燃料储备等方面做了充分准备，投资1.5亿元进行“温暖工程”改造，改造范围涵盖呼和浩特市四个区一个旗。同时，对上个供暖期投诉超过100件的小区逐个分析梳理，按照原因分类施策，部分纳入温暖工程改造，部分采取其他治理措施，已基本解决，降低本次供暖期的投诉数量。
另外，在供热设备检修方面，科林热电公司全年投资4220万元对4台热电联产机组及2个供热首站进行设备大修和技改，消除机组设备缺陷，确保热源安全稳定运行。投资310万元对换热站进行常规检修维护，主要有水泵检修、换热器清洗、站内阀门管道检修、换热站房屋维护、电气设备检修及预防性试验，消除设备缺陷。此外，设立供热服务热线3376161，24小时专人受理用户咨询和投诉；按照要求配齐服务人员设立供热双管家，并在所有小区公示；组建水暖工队伍负责为用户上门排查解决供热问题；开展“访民问暖进社区”活动，主动上门服务用户，积极解决居民反应的供热问题，尤其是老旧小区、大串联小区。