中国电信肇庆分公司黄塘电信营业厅开展关爱户外劳动工作者活动

中国电信肇庆分公司黄塘电信营业厅

开展关爱户外劳动工作者活动

中国电信肇庆分公司一直秉承“用户至上，用心服务”的理念，以“爱心翼站”为依托，打造“满意服务十分信赖”好口碑的电信营业厅，以客户感知为中心全面提升营业厅服务水平，让用户看到、体验到好服务，扎实推进为群众办实事。

10月16日，肇庆电信黄塘营业厅组织了一场关爱户外劳动者的活动，爱心大使为环卫工人们准备了茶水和水果，并详细介绍厅内可提供的免费服务，包括手机充电、免费装水、车胎补气，微波炉加热等，户外工作者在工作时可进厅休憩，充分休息，补充能量。8名参加活动的环卫工人脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷表示在“爱心翼站”感受到了满满的温暖。

期间，爱心大使化身反诈宣传讲师，协助大家下载“国家反诈中心”APP，通过讲座式的介绍和“一对一”的服务，帮助环卫工人们更好地学习了解反诈重点，爱心大使还贴心地为他们宣读了反诈宣传手册，提升他们的反诈意识。

中国电信肇庆分公司将不断提升营业厅“爱心翼站”服务水平，积极主动解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”的难题，切实为户外工作者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的爱心服务，让广大户外工作者感受到中国电信的温暖和关爱。