车管工作连万家,车管民警为大家。刘彦超是玉溪市公安局交警支队车辆管理所车管科科长,他用实际行动深刻诠释着中国共产党党员这一光荣称号的内涵与意义,在平凡的岗位上默默书写对党的忠诚、对人民的深情、对事业的执着与热爱。

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钻研不辍 干事有为

刘彦超始终秉承干一行、爱一行、钻一行、精一行的工作准则,不断学习、钻研、总结、积累,经过10余年的专业工作沉淀,与机动车管理、机动车查验、机动车检验等有关的法律、法规、标准、知识,他早已烂熟于心,是名副其实的“活字典”。

作为为数不多的全国高级机动车查验员、省公安厅交警总队兼职教官,刘彦超常深入机动车管理一线服务站、一线网点、一线岗位,帮忙指导业务,解决疑难杂症。每次,他都会留下联系方式,保证全天24小时为同事提供疑惑解答、问题咨询服务,被同事亲切地称为“刘老师”。

一天,社会化服务站一名查验员向刘彦超问询一个关于汽车安全带的问题。刘彦超解答完后,该查验员感叹,机动车查验知识博大精深,法规标准涉猎之多,所需知识维度之广,就连一个小小的、每名乘客都熟知的安全带都有这么多的注意事项,何况还有规定更替等复杂情形。

这个小小的感叹突然让刘彦超意识到,查验队伍素质参差不齐,有很多查验员对查验工作其实还是一知半解,一名好老师不仅要自己会,而且要让大家都会。

刘彦超开始梳理同事的提问和碰到的困难,结合对应的法规依据,制作出《汽车安全带查验提示》《环卫专用车查验提示》《轻型货车小微型载客汽车查验提示》《非法改装查验》《查验监管注意事项》等一系列查验“教科书”,供查验岗同事学习借鉴。

同时,刘彦超注重整理相关法律、标准、规范,按照不同时期、不同类型、不同场景的应用分门别类,充分利用机动车查验培训课、交流走访的机会,向同事分享交流,总结实际经验,解析机动车查验作假原因、方法和手段,全面提升了玉溪市机动车查验队伍的整体业务能力素质。

在今年“全国一等车辆管理所”评定工作中,玉溪市公安局交警支队车辆管理所得到评定检查组全体成员的高度评价。

 勇于担当 敢挑重担

负责车管科工作以来,面对“减量控大”“百日攻坚”等一系列机动车源头隐患整治和交通事故预防工作任务部署,刘彦超没有抱怨、不畏困难,以极认真负责的态度、高度的敬业精神全力以赴,认真分析研判隐患车辆,不断探索创新整治工作方法,不厌其烦地指导工作、团结协助。

面对玉溪市摩托车、面包车、货车等重点车辆的报废率、检验率远低于任务目标的状况,刘彦超勇于创新、敢于实践,积极对接机动车报废回收企业、机动车安全技术检验机构,推行警邮代办注销登记业务,将机动车所有人到窗口办理,变为工作人员上门采集办理,真正将减环节、减材料、减证明、减跑动、减时间、减费用等便民利民措施落到实处,极大提高了群众依法报废注销机动车的积极性。

在大家的共同努力下,玉溪市的摩托车报废率由一开始的35%提升至85%,其他面包车、客车、货车等重点车型的检验率、报废率也全部达到上级规定的工作任务目标,有效消除了机动车源头安全隐患。

勤政务实 夯实管理

为进一步提升服务质量,保障服务水平,刘彦超与同事狠抓便民利民服务基础建设,大力推进社会化服务站建设,真正向群众兑现就近办、网上办、一次办的承诺。在1年不到的时间里,玉溪市建成8个车驾管社会化服务站,服务站网点数增至180个,拓展和延伸了车管服务。

业务监管中,刘彦超坚持服务与管理并重,在指导、服务好业务网点和服务站的同时,坚持业务、服务、管理同规范,确保各项车管业务规范有序开展。

每周,刘彦超都深入各业务网点和服务站,明察暗访工作开展情况,主动走访群众,听取意见、建议,并精心梳理形成全市统一的业务规范通知,下发各个网点、服务站,有效解决业务网点各自为政、互相推诿的问题。

对于网点、服务站的违规问题,刘彦超决不姑息,通过查验监管、检查走访,对3个未规范办理业务的服务站责令限期整改,并在全市范围内予以通报,起到了很好的警示震慑作用,进一步促进车管服务站规范发展。

刘彦超用自己的实际行动展示了共产党员的坚守与担当、奉献与付出。未来,他将以更加坚定的信念、更加顽强的意志、更加务实的行动去践行使命。

本报记者 查小高 朱鹏