金湾快递未经同意放入快递柜？超时还要收费？这事你遇到过吗？

你遇到过这样的情况吗？

快递小哥不打招呼就把包裹存进快递柜

等有空去拿的时候

居然还要缴纳几块钱的“寄存费”？

近日部分业主反映快递柜超时要收费这个问题，管理处联系了（蜜罐）公司得到以下答复：

《通知：高峰期即将来临由于客户长期超时不取件导致柜机格口周转率不高！我司将收取客户超时保管费！（免费保管24小时.每超12小时收取0.5元.费用3元封顶）特此通知》

对于这件事

快递小哥也要吐槽：

之所以选择把快件放进快递柜

是因为每天的送货量太大

再碰到不接电话的客户

实在耽误工作进度

只能先就近放入快递柜应急

但有些时候

快递员没给客户打电话

就私自把包裹放进了快递柜

这笔“冤枉钱”也要自己承担吗？

某物流客服表示：

可以联系客服通知快递员送货上门

对于莫名其妙产生的“超时保管费”

专家表示：

如果需要放到快递柜并由此产生了滞纳金

应明确告知消费者

拿个快递还要付费

想想确实让人“肉疼”

也希望以后快递投放能越来越规范

你遇到过“快递收费”的情况吗？

来留言区聊聊自己的经历吧~

当您遇到快递柜需要支付费用才能好拿的时候，可以尝试网友的这个解决方法：

1、主动联系快递员取出，重新放

2、快递员会看情况重新取出，重新放进快递柜

3、让快递员取出，送货上门

4、直接放多几天，快递员自己会取出重新放

5、让商家联系快递公司，必须送上门

来源：金湾通、金湾航空新城本地通

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