10月15日，有消费者向今报反映：柳州市众城装饰有限责任公司（以下简称“众城公司”）资金链断裂面临倒闭，员工被拖欠工资，施工队被拖欠工程款，导致众多交了钱的业主房子装修面临“烂尾”；业主到该公司讨说法，却得不到满意的答复。
01
业主遭遇装修“停摆”
消费者何先生说，今年4月29日，他跟众城公司签订装修合同，约定5月2日开工，9月2日完工；合同总价12.1万元，他已付了11.5万元。然而，直到9月25日，该公司才在何先生家上完墙漆完成硬装，但橱柜、餐厅柜等一直没有交付。设计师告诉他，装修之所以没能按期完成，是因为公司资金链断了，老板没有按时给施工队结工程款，装修工人甩手不干了。
“因为他们违约在先，所以国庆节前我要求解除合同并由该公司退款。”何说，当时该公司表示可以解除合同，但要根据工程进度进行结算，如有应退款，他们可以给何打欠条，以后有钱了再还给他。经过结算，对方最后表示只能给他打1.5万元欠条。
△10月15日下午，位于阳光100城市广场的众城公司，大门紧锁。
何先生算了一下，尚未交付的木门和组合柜，对方都是按市场价打五折给他结算应退款，“一扇木门才折算三四百元退给我，太不合理了，肯定不能接受，我准备起诉他们”。
何先生介绍，前两天他再次前往位于阳光100城市广场2栋的众城公司时，碰到了不少有同样遭遇的业主正在讨说法。为了减少损失，一些业主把店里样板间的家具、卫浴等样品搬走了。
10月15日下午，记者来到阳光100城市广场，看到众城公司大门上了锁，里面并未有人办公。一楼保安表示，因为装修问题，最近几天确实有蛮多业主前来该公司讨说法，还多次惊动了警方。
02
有人支付30万元只贴了地砖
随后，记者来到万象城4楼众城公司门店，看到有几名业主正与该公司一名员工交涉，有人还把店里的台灯等物品搬走。“他们不是抢，是经过我们同意作为抵扣物搬走的，包括从阳光100城市广场门店搬走的那些东西。”这名自称姓陈的设计师说。
“别说业主了，从四五月份起，公司就不给我们员工发提成了，只发基本工资，这个月甚至连基本工资都发不起，一些员工因此离职了。”陈告诉记者，两个月前，老板郭先生开会时向他们坦承，公司资金遇到了很大的困难，自己正在卖房卖车，想办法缓解这个局面。
据陈透露，这些遭遇装修“烂尾”的业主里，有一个人交了30万元做高档装修，目前房屋只贴到地板砖，相当于还是个毛坯房；有不少人交了数万元定金，都还没动工，公司就“爆雷”了；情况最好的一名业主是装修已经完成，只差赠送的洗衣机未能落实。
陈说，除了拖欠施工队工程款、员工工资，公司也还拖欠材料商货款以及物流公司的运费，导致一些业主的家具已发货到了柳州，业主去提货，物流公司却不放行。
目前，众业主已建了一个有100多人的维权群，接龙的业主已有37人，不少人还是南宁、来宾等城市的业主。为了维权，他们报过警，去过派出所，但都被告知这是合同纠纷，须向市场监管部门投诉，或去法院起诉。
03
老板给出两个解决方案
在采访中，记者了解到，众城公司的法定代表人郭先生，也是南宁市众维装饰有限公司的法定代表人。2024年7月16日，该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被南宁市市场监督管理局列入经营异常名录。
对此，郭先生回应称，南宁的公司确实已搬走，目前没有经营场所，但没有跑路。柳州的众城公司也没有跑路，因为很多客户聚集到公司拿物品，连沙发都被搬走，而值班的人又少，为了避免麻烦才将大门锁上。
△10月13日，柳州众城公司的办公区域锁着门。
“我要向外界辟一下谣，我没有跑路，公司也没有破产。”在接受记者采访时，众城公司老板郭先生坦承，公司资金确实遇到了很大的问题、所剩无几，以致拖欠供货商货款、施工队工程款、员工工资，最终导致不少业主的装修被耽误，也才有了公司要倒闭的传言，但他一直在积极想办法解决。
郭先生表示，现在虽然很艰难，但他仍然在坚持，从没想过要放弃。他确实也在卖房卖车，原价90多万元的宝马X6最后只卖了17万元，也已用于工地运转。
“工期拖延确实是我们的责任，但我们想要履约的决心没变。”郭先生说，目前，他们综合公司的实际情况，给客户提供两个解决方案：一是继续委托他们装修，虽然不能确保工期按时完工，但他们会负责到底，即便公司最后只剩他一个人，也会把业主的工程做完；二是客户如果因为工期的不确定想要终止合同，他们可以安排人员根据工地进度进行结算，如果有应退款，即便公司目前不能马上退还，他们也可以给客户打欠条，作为公司和他本人的债务，以后努力逐渐还清。
郭先生说，包括被公司拖欠款项和工资的供应商、物流公司以及员工，他都将想办法解决，不会漏掉一个人。
记者了解到，郭先生为广西某高校的教师。对此，郭先生表示：“学校已经找我谈话了。我跟学校报备后开办企业。”
网友评论：虽然艰难，但也要想办法解决
对于出现资金无法返还的情况，消费者们该如何维权？
有律师表示，公司已经存在违约的情形，建议消费者与公司之间能够平等地协商解决此事，如果协商不能达成一致意见，消费者可以向人民法院提起诉讼。
面对困境不逃避
不将损失“转嫁”给老百姓
这应是每一个企业的良心底线
希望众城公司能积极解决问题
不辜负信任，不愧对良心
让老百姓的血汗钱不打水漂
用实际行动证明企业的担当！
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来源｜南国今报记者石红星
综合 南国早报、央视财经
值班编辑｜邓 闯
值班主任｜李宁琳
值班总编｜陶海华
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