苦透！天井成“垃圾场”，城管人员如何解决？

每天居住的小区某处

被长期堆放了垃圾，

老远便能闻到恶臭刺鼻的气味，

侬吃得消伐？

日前，彭浦镇综合行政执法队接到一件“12345”热线工单，反映辖域内某小区一栋居民楼一楼天井内被长期堆放了杂物垃圾，导致楼上居民无法正常开窗通风。

在接到居民的投诉后，城管执法部门迅速行动，派出执法队员到物业和居委会了解情况。经了解，该居民楼一楼居住了一位老人，老人在天井内堆放的杂物已经引来了不少蚊虫和苍蝇，严重影响了楼上居民的日常生活。居委和物业工作人员表示曾多次上门劝说老人清理杂物，但始终未能成功。

了解原委后，城管执法队员来到老人家中，对老人进行了耐心的劝说，并向老人表示可以帮助其清理天井内的垃圾。

在城管执法队员坚持不懈的努力下，一楼住户终于意识到了自己的行为对邻居们造成的影响，并同意立即对垃圾进行清理。随后，在城管执法队员的协调下，物业工作人员帮助老人将天井内的垃圾全部清理干净，老人也承诺以后会注意环境卫生，不再给邻居们带来困扰。该居民楼其他住户也对城管执法部门的迅速处置表达了感谢。

接下来，彭浦镇综合行政执法队将继续加强监管，探索建立长效管理机制，为辖区居民创造一个干净、舒适的生活环境。

记者：蒋文婕

编辑：徐悦琳

信息来源：彭浦镇采编基地

转载请注明来自上海静安官方微信