市民反映

能否请新都街道提升一下公共平台回复人员的水准？

此前本人在江苏12345平台投诉新都街道魔力月光楼顶在业主不知情的情况下被人安装上了太阳能光伏板。新都街道回复：房屋屋顶属于公共区域及公共设施，归全体业主共同所有，由物业公司负责统一管理，太阳能板是按照政府节能减排的整体规划实施的，并经过政府相关部门的审批。作为公益项目，物业公司未收取任何的费用，现场规范安装，没有安全隐患，物业公司说会敦促使用单位，增加巡查，发现问题及时处理，以确保安全。

我很想请问新都街道，属于全体业主所共有的公区，其物权，产权是否是属于全体业主？物业管理不假，但给不给安装太阳能板是物业可以决定的吗？你们街道办事处的物业要给你们办公大楼到处都装上太阳能板，也不需要经过你们领导同意对吗？

接着，太阳能板是公益项目，是经过审批整体规划实施的。请问一下，是哪个部门审批的，审批的条文在哪里，为什么不提供出来？是哪条法律规定可以将老百姓所有的公区，用来做所谓公益项目的？

至于这个所谓的公益项目，农村现在装光伏板一户给多少钱你要不要先去打听好了？农村装光伏板，自家用电肯定是不用再花钱了，这个“公益项目”的用电单位是谁？反正没听说哪个业主少交电费了。

新都街道是不是应该将公共平台回复人员的素养提升一下，或者这样的回复是不是应该要多找几个人审核一下？最基本的物权常识都没有，就在公共平台给大众服务，这不是贻笑大方吗？

另外，这个公益项目，如果你们现在仍然没有拿到业主们的授权，请你们立刻拆除。

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