司马南为何在胖东来搞直播，相信其心路人皆知，说是过来这边采访，实际上蹭流量的可能性更大一些。
作为坐拥千万粉丝的大V，司马南在网上的争议还是比较大的，反美人设遭质疑，网络禁言风波再加上近期西凤酒邀请引争议等负面事件，可以看出其整体风评不是很好。
从胖东来的回应来看，主要是表示直播会影响客户的购物体验，同时侵犯客户的隐私。
卖场本来人流量就大，网红直播难免会吸引人围观，这很容易造成现场拥堵的情况，影响客户的线下购物体验。同时直播镜头可能会无意把顾客给拍进去，这对于部分注重隐私的客户来说，是很反感的。
眫东来一直奉行的是客户至上的服务理念，对于破坏客户体验感和客户权益的事情，当然是坚决说不，此次胖东来并不是针对司马南一人，而是直接拒绝了一切直播活动，
总的来看，胖东来拒绝卖场直播的举动是完全没问题的，一是本身胖东来自身带有流量光环，不需要靠其他人来帮忙造势。
二是卖场本来就是给线下顾客购物的场所，如果被直播搞得乌烟瘴气，对于顾客来说体验感可能会变得糟糕，这显然不是胖东来愿意看到的。
实际上，在这个流量为王的时代，不少企业都希望借助网红的力量来加强自身的知名度，吸引客流，以此打开产品的销路。现在不少实体店为了“蹭流量”打广告，请网红站台造势，这在短期内确实能带来一定的关注度，但是能不能转化为销量就很难说了。
流量经济作为新时代的产物，是每个企业都需要去面对和选择的，可它本身只是一个辅助工具，如果过度依赖于流量而忽视产品、服务本身，本未倒置，那结果可能会适得其反。打铁还需自身硬，磨练好自己的产品、服务，把企业的口碑做起来，才是硬道理。
胖东来能成为超市界的网红，靠的正是良好的口碑，而这一切的背后，是胖东来始终坚持以人为本的服务理念，善待员工，不断的为客户提供更好的服务和产品。
小编认为这才是长久经营的核心--服务好，口碑好，顾客就会愿意来，这和靠网络蹭流量赚一时之利是两种完全不同的生存之道。