近日，自治区政协、自治区高级人民法院组织开展了“政协+法院”民商事纠纷多元化解暨典型案例评选工作，经全区法院自下而上推荐，综合考量具体案例中所体现出的矛盾纠纷化解方法的多元性、创新性、示范性，评选出2024年度上半年全区“政协+法院”民商事纠纷多元化解典型案例20个，内蒙古高院持续通过微信公众号等自媒体平台对相关案例进行展播。
今年3月，呼和浩特市中山西路某大型商场387名业主向呼和浩特市回民区人民法院提起诉讼。经了解，2016年4月，387名业主将商铺委托给内蒙古某商业管理有限公司统一经营和管理，并与该公司签订为期8年的商铺委托经营管理协议，约定公司按协议向业主支付租金。后该公司一直拖欠约定给付的租金，业主们经多次催要无果，诉至法院。
回民区法院收到案件后，考虑到该系列案诉讼群体众多、事实较为清楚，案情相似性高等情况，认为通过诉前调解解决更为稳妥。经征求387位业主同意，回民区法院认真研判后，将该系列案件委派给政协委员、特邀调解员彭峰和有丰富审判经验的退休老法官共同调解。彭峰委员经常参与“送法进社区”等普法活动，不仅具备基础法律常识，更具有较强的群众工作能力，能够依托自身优势，与退休法官形成调解合力。
业主代表
“他们就是故意拖欠！做生意一点都不讲信用！”
商业管理公司
“要是有钱我们早就给了。这两年受大环境影响，我们统一出租的铺子租金都下降了，有部分场地还长期空置未能出租，公司亏损的厉害，所以才付不了业主们的租金。”
首次调解过程中，数十名业主代表和商业管理公司的代表一起来到调解中心，双方情绪激动，互不相让。
彭峰委员耐心倾听，用心安抚疏导，双方当事人情绪逐渐稳定，在他的引导下，双方理性协商起了解决问题的办法。后彭峰委员和法官根据当事人的不同诉求，组织了多轮调解磋商，形成多种调解方案，经过对持不同调解观点的部分业主逐一沟通后，最终找到双方的利益契合点，达成一致调解方案，各方共同申请了司法确认。至此，387起系列纠纷得到了妥善化解。
该系列案件历时一个月，最终成功化解，充分体现了“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要论述在司法实践中的应用，既减轻了当事人的时间成本、经济成本，又节约了司法资源，达到了案结事了的良好效果，为后续相关纠纷处理起到了导向示范作用。同时，该案的圆满化解也彰显了“政协委员+法院”民商事纠纷多元化解机制的实用价值与制度优势，政协委员与法院发挥各自优势，实现了保障业主权益与助企纾困双翼齐飞，营造了良好的法治化营商环境，有力推动了诚信工程建设，有助于在实践中探索基层社会治理新经验。
来源：立案庭