近日，有网友在问政赣州留言：玺宝花园小区一电梯坏了一个月无人来维修。原文如下：
玺宝花园1栋，30层双梯，一层3户，1个月前就有一部电梯就坏了现在也没安排维修，每天早晚高峰期单梯都是爆满，还有人挤不进来需要一直等下下趟，出行非常不便。物业的回复是已经在找电梯厂商报价维修，这个理由他们半个月前就在用了。强烈要求政府介入。谢谢
行业分类：公共服务
问题类型：求助类
转办时间：2024-09-29 13:19:01
官方回复
网友：
您在问政赣州反映的问题已收悉，现将调查核实情况回复如下：
一、调查核实情况
经查，该小区1栋客梯的补偿缆发生断裂，造成该电梯故障停止运行，目前1栋业主暂时使用该栋消防电梯。
二、处理情况
关于信访人反映玺宝花园小区电梯没安排维修的有关问题。经了解，该电梯发生故障后小区物业立即前往了现场，经电梯维保单位查看后确认为电梯补偿缆发生断裂，物业企业要求电梯维保单位马上联系了电梯厂家 发送配件。10月4日，电梯配件到货后第一时间进行了安装，并于当天晚上安装完成，电梯恢复正常运行。我中心已要求物业服务企业继续关注小区电梯运行情况，做好设施设备维护保养，同时严格落实电梯维保职责，保障业主出行正常。
感谢您对该项工作的信任、理解和支持，如还有疑问，可直接拨打赣州市南康区住房保障安置服务中心物业服务股电话：0797-6619758咨询了解。
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赣州市南康区住房保障安置服务中心
2024年10月8日
来源：问政赣州