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泼天的流量接不住。

国庆7天共接待游客超10万人次,价格不菲的美高梅酒店也基本满房。泼天流量来了,但是小梅沙海洋世界没接住。

“硬闯”小梅沙、避雷、退票……是社交平台上的关键词。

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本以为四年磨一剑,全新的小梅沙会带来很多惊喜,结果第一波“硬闯”小梅沙海洋世界的人,已经想退票了。

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掩饰不住的落差

10月1日,经过四年多的重建与升级,深圳盐田小梅沙海洋世界在万众瞩目中迎来了试营业。国庆7天共接待游客超10万人次,附近配套的深圳美高梅酒店也基本满房。

泼天流量来了,但是从社交平台上的反馈来看,大多游客失望而归。

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门票就是第一道坎,小梅沙海洋世界的成人门票240元、儿童票150元。如果一家四口出行,就要近800元。毕竟带娃出行,毕竟对标的是世界级的海洋馆,票价高点也忍了。

但是进去后,落差感马上就来了。路线指引就是第二道难关。有游客反应,人潮汹涌,但却没有任何的引流和导览告示,找不到目标游玩点,也不知道从哪里开始玩,一脸懵逼地发出灵魂疑问:我是谁?我在哪?

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游客认不得路情有可原,但是这里连工作人员也分不清,面对游客的咨询,园区景点分布含糊其辞,甚至还有指错路的,加上没有指示牌,直接迷失到“流连忘返”。

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至于宣传的八馆两园、200多种珍稀动植物和15万尾海洋生物,其实只是水族馆、动物馆和各种表演三大类,最重要的是它不好玩。

可能因为深圳是“科技之都”,小梅沙也添加了大量的“科技与狠活”。与其说小梅沙海洋世界是主题公园,它更像集合了各种灯光、科技、表演的海洋科普馆。

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开业前就极具噱头的“国内首座极地海洋主题飞行影院”,现场呈现的是裸眼3D、全息投影,满满的电子视觉效果,有人说“恍惚间回到了童年的世界之窗”。

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在鲸鲨馆,小梅沙海洋馆的镇馆之宝是一条身体多节、神龙摆尾的深海巨物——“赛博大鲸鲨”,没错,它是一条人造的机械鲸鲨。尽管官方的解释是鲸鲨目前不允许市场交易,而且禁锢鲸鲨不利于环保生态……但是顶着人多价高来打卡海洋馆,看一条机械鲸鲨也是一言难尽,在网络上争议极大。

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有游客发帖说:“花近300元的价格,观看这条数百万造价的“科技鲸鲨”,就像年夜饭压轴菜是白米饭,健康但索然无味。”

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槽点太多 一言难尽

吐槽小梅沙并不是个体感受,开业至今,各个社交媒体上的负面评价集中输出,几乎是普遍印象。

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有国庆首日就来打卡的网友吐槽,表示景区的分流措施做得很不到位 ,“光是买水都要排队一小时、自动售卖机卖空了也没有及时补货,整个场馆乱糟糟”。也有网友表示,“场馆不够大,连鲸鲨都是人造的,不到下午三点,就有人在现场喊退票”。

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表演也非常混乱,节目排期表也引发了吐槽。

有家长提前半小时排队进去后却没任何服务,只能席地而坐。大部分人是来看海豚表演的,结果全程海豚只跳了两下,剩下的是一场10分钟的群演表演。

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精疲力尽的游客还发现,在景区吃饭也非常困难。

里面只有一家餐厅,而且在充斥着“科技与狠活”的场馆里,居然没有线上点餐,只能乌泱泱的去排队,含泪买下了88元的烧鹅饭,毕竟苦了家长也不能饿了孩子。

外围的小吃摊东拼西凑,品质远不及场馆外面的路边摊。即使是这样,买个烤肠也得排队半个钟。有的游客6点多想买点食物果腹,结果很多摊车已经歇业。

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难的不止是游客,还有里面的鱼类。有身为动物爱好者的游客表示,淡水混养的品种和饲养密度极其不合理,甚至还有鲨鱼直接吃“同事”,很多鱼身上泛白点、突眼,皮肤被感染,说明它们的生活状态并不理想……

公开宣传里,全新的小梅沙海洋世界将被打造为国际级海洋主题公园,占地面积达6.02万平方米,建筑面积13.25万平方米,水体总量达4万立方米,是深圳最大的海洋公园。

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但得到的评价是:“地方不大,一两个小时逛完了,性价比很低;欢乐剧场是看过的最水的表演,就跟观众互动两下就结束了,还好上午最早场去的没怎么排队,下午排长队进去看这水表演得气死;以前去景点都很少评论的,实在生气念念不忘要给个差评”。

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游玩一圈回来,大批游客在社交平台上发的是避雷指南,表示想要退票,再也不会去了。

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回不去的小梅沙

小梅沙和海洋世界伴随着深圳人成长,凝结了几代人的共同记忆。

1999年底,小梅沙海洋世界面世之时,就成为国内第一批海洋馆的顶流。从刚开始每年接待45万人,到2010年每年接待超过百万人次,40年来累计接待了超过千万的游客。

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但由于旅游产品陈旧、配套设施不足等原因,片区的吸引力逐渐下降,与深圳的现代化发展不适应,焕新在所难免。2019年底拆除重建,拉开了整体更新的序幕。

在全新小梅沙的规划里,不仅有国际级的海洋馆和美高梅酒店,片区的海域、山林都在焕新运营的体系之列。本以为四年磨一剑,结果刚开业就暴露了它的临场运营能力不足。这样的开局,也让人开始担心小梅沙后续还会给深圳人什么样的“惊喜”。

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借着国庆假期的人气,小梅沙海洋世界开业前,深圳文旅趁势发力,诚意满满推出了多条CITYWALK打卡路线。但是小梅沙开业的落差,让人开始质疑深圳文旅的运营水准。有人评价“一线城市的海洋资源,四线城市的管理水平。”言下之意,小梅沙海洋世界给深圳文旅拖后腿了。

泼天的流量但接不住,在社交平台上负面口碑拉满,可以说小梅沙这次亮相,期待值很高,反差感很强。

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在此口碑下,有人开始怀念老的小梅沙海洋馆,尽管简陋但是真诚,至少还有儿时的记忆。现在这样的海洋馆不如不改的好。海洋剧场、海底隧道、海洋标本…… 这些经典的景点,曾经是小梅沙海洋世界经典的画面。

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如今依旧人声鼎沸,只是再也寻不回当年的海风。

文|深圳客编辑部

图片来自网络

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