近日，武汉顾家家居在汉口欧亚达举办以旧换新惠民活动，积极响应国家促消费的号召，主动承担企业责任，重磅推出“拉旧不花钱，换新再省钱”的政策，致力解决民众大件旧物难处理的痛点。
顾家家居对国家政策的敏感并能够及时响应，看似有半个身位的领先优势，其实是建立在过去十几年的积累上。
家居产品天然就带有维护和服务的属性，服务是很重要的一部分，随着企业体量的扩大，顾家每年所能够直接触达的用户群体数量逐渐在增多，保守估计每年直接服务用户数可达到数十万。
在这样高密度、大规模的发展过程中，顾家沉淀了服务基因。在服务变得越来越重要的存量市场下，提前做了更多的投入，围绕售后服务体系进行能力建设。
赵磊说，顾家的发展植根于中国广阔的消费市场，当前对以旧换新模式的推进，不断优化升级自身的发展模式，积极响应国家双碳战略，践行ESG企业绿色发展理念，将低碳节能、绿色循环的可持续发展理念融入到企业经营，用更好的产品和服务人们对美好生活的向往，进而推动行业高质量发展。赵磊表示，以旧换新并不是一个短期的营销动作，背后承担着一份长期的社会责任。
购买沙发、茶几、餐桌椅、床架、床垫、衣柜、书柜、厨柜等全品类产品，在享受厂家优惠的基础上，消费者还可以参加“以旧换新”活动，最高还可获得2000元的购物抵扣，这一政策无疑为消费者提供了更多的实惠和选择，让换新家居变得更加轻松和愉悦。
从对应数据来看，本次武汉以旧换新活动短短几天即成交316单，累计金额391万元。
顾家家居2024上半年营收89.08亿元，实现了正增长，位居中国家居行业上市公司营收第一名。从品类上看，顾家的核心品类沙发营收49.42亿元，同比增长14.24%；定制家具营收4.91亿元，同比增长24.85%。
顾家家居在解决消费者家居升级过程中面临的旧物处理难题，不仅体现了顾家家居对消费者的深刻洞察，也展现了其在推动家居行业绿色转型和可持续发展方向的企业责任。
编辑：严丽雪
审稿：刘恺