2024年4月8日,我在抖音看到XXX内衣招商广告就咨询了一下,随后招商经理小李加微信很热心地嘘寒问暖,还发来一系列资料。我担心实体店生意不好做,他说可以帮助线上线下引流,还说内衣质量层层把关完全放心,而且随时退换货零库存,后期进货折扣2.8折。他还承诺免收品牌保证金、品牌使用费、视频培训费及后期进货费,全额补贴店铺装修费、部分补贴店铺房租费、报销店铺宣传费,而且根据店铺面积免费铺货,铺货的金额足以支撑店铺开业,并且根据店铺面积免费配送销售设备和销售辅料,承诺35平方以上形象样板店可申请为区域服务商。
通讯员:王磊 编辑:胡凤芝
我当时只是想了解一下就没上心。可是这之后招商经理小李每天打电话发微信,让我实地考察佛山市XXX服饰有限公司。但是因为我的时间比较紧张,加上机票比较贵就没打算去。招商经理小李听了我的顾虑后,满口承诺报销来回车费和机票费。慢慢地我就心动了。
4月12日我买了飞机票,来到佛山市南海区盐步大道,发现展厅墙上挂着多妒、XXX和狄梵思黛3个牌子。招商经理小李安排人带我参观XXX内衣展厅。第二天签协议前老总XXX要求先交钱,因为之前看到展厅东西都挺好的,加上他们承诺展厅的东西都会给我配,于是4月13日我们在佛山市南海区大沥镇盐步大道中8号正式签订XXX内衣供销协议书,合作区域为浙江省台州市玉环市,店型级别为创业店,交了10000元合作信誉保证金、9800元运营管理服务费、30200元货款。
从公司回来后我赶紧找好店面进行装修。4月24日梁经理微信上说要再补2个高柜、1个形象墙、1个收银台额外再收6500元。想着开业之后因为产品太单一,别人来问这个没有那个没有,我干脆转了26300元顺便补了些货。

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5月11日XXX物流送来吊牌价230000元XXX内衣。我付了运费拆包一检查,发现一部分货品质量很差价格很高,说好全品类货品结果只有几个款,跟展厅里看到的完全不一样,而且产品单一配得非常不合理,甚至连睡衣都只有三个款。公司提供的货柜也是甲醛严重超标,人一进到店里就辣眼睛,搞得开业时顾客受不了都走了,我们呆在店里也担心自己的健康,跟公司反馈这个问题没有任何回应。
开业当天督导XXX完全没给我们培训,说慢慢摸索时间长了自然就知道了。开业后由于商品质量次价格高,经常收到顾客投诉,有的商品没到一个月就坏了,严重降低了XXX内衣品牌形象。对此公司回复质量问题可以换,但是需要我承担来回运费。感觉到不对后我到市场考察同类内衣,发现其他商家一模一样的款式和质量,进价比我的内衣便宜两倍左右。
5月29日我要调换一批货品,刘督导说一次不能调换太多,叫我慢慢调换。结果后来我说要调换货,他却说超过调换货期限了,不允许我调换。而且调换回来的货品,质量还是老样子。公司之前承诺的免费服务,也是一个都没有提供。之前老总XXX承诺,做不下去他们找人接手,现在找公司压根不理我。更让我生气的是,100多元的同款内衣,他们在直播上只卖9.9元和19.9元,完全不考虑加盟商的死活。
加盟XXX内衣,一年好几万元房租,还不包括人工成本,前前后后赔了几十万元,严重影响了我的生活质量和店铺口碑。我要求退货退款,公司完全推翻之前承诺,各种理由不同意。于是,我决定采取法律手段,寻求法律援助。偶尔了解到武汉御法象律他们在行业内口碑很好,没要回不收费,实力很强,通过400电话联系到他们,目前已经退回来一半,剩下的一半也在走流程了。

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