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国庆假期前，郑志刚辞去新世界发展行政总裁的消息引起行业热议。
这位出身香港商业世家的年轻继承人，一手缔造了备受瞩目的k11商业。如今，他的离任不仅意味着个人职业生涯的转折，也让人们重新审视k11这个商业物种。
作为商业地产的创新者，k11究竟改变了什么？它又是如何通过艺术与商业的结合，玩转商业地产的游戏规则的？
01
从香港到内地
k11的崛起之路
k11的故事始于2009年。彼时，全球正经历金融危机，传统购物中心受到冲击，面对电商的崛起和零售行业的低迷，购物中心急需转型。就在这个时刻，郑志刚推出了全球首个“艺术购物中心”——香港k11 Art Mall。
依然记得第一次走进香港k11 Art Mall时，感受到的并不是普通商场的“冷硬”商业氛围，而是文化艺术与商业的奇妙融合。
郑志刚不想做一个普通的购物中心，而是要让购物成为一种艺术体验，他提出了“博物馆零售”的理念，在商场中随处可见精心策划的艺术展品。这样的创新为购物中心带来了全新的感官体验，购物不再是单纯的消费行为，而成为了探索艺术和文化的旅程。
k11的这种模式迅速被验证有效。2013年，K11来到内地，在上海淮海中路开设了首家K11购物中心，次年，k11通过举办莫奈展而迅速走红，吸引了40多万名观众前来参观，这不仅是一次文化与商业的碰撞，更是一场对传统购物中心的冲击，展览期间，k11的日常营业额增长了20%，给商场带来了巨大的流量与收益。
这一系列动作，意味着k11不仅仅是一个城市商业空间，而且还是一种全新的文化现象，他的目标是推动文化艺术启蒙，让艺术走进日常。
随后，广州k11、武汉k11、以及2019年落成的香港k11 MUSEA相继亮相，k11的“文化商业”版图不断扩展。这些项目不仅在商业地产上取得成功，还为当地带来了全新的文化体验，而就在刚过去的国庆假期，宁波k11也正式亮相，引发许多关注。
02
k11重塑商业游戏规则
k11的成功，不仅在于它将购物中心变得更“好看”或“高级”，更在于它对商业地产模式的革新。
传统的购物中心通常聚焦于品牌和商品的选择，但在电商冲击下，这种“硬核消费”模式显得越来越单薄，消费者不仅要购买商品，更希望获得“体验感”和“参与感”，k11的出现正是顺应了这种趋势。
郑志刚将艺术展览、跨界合作、文化活动等融入商场，形成了一种全新的“体验经济”。例如在k11 MUSEA中，除了琳琅满目的奢侈品店，你还能体验到由全球100多个创意团队共同打造的艺术装置，这种沉浸式的文化体验为消费者带来了与众不同的吸引力。
更重要的是，k11打破了消费者对商业地产的传统定义，它不再仅仅依赖高端消费群体，而是通过艺术、文化的互动，吸引不同年龄段的消费者，k11让购物中心从单一的消费场所变成了一个融合艺术、文化和社交的多功能平台。
03 商业地产的“艺术玩家”
郑志刚的个人背景，是k11能够如此“出圈”的原因之一。
和许多富二代不同，郑志刚并没有按照传统的商业路径行事，哈佛大学的东亚文学专业、日本的文化艺术研修经历，赋予了他对艺术的深刻理解。他将这种文化底蕴融入商业地产的创新中，让k11成为一个商业与艺术共生的品牌。
在K11创立之初，郑志刚就面对了不少质疑，尤其是当他决定把莫奈、达利等顶级艺术展带到购物中心时，很多人认为这不过是噱头。事实证明，这种融合不仅奏效，还引发了新的消费潮流。
与其他商业地产项目不同，尽管也有像北京侨福芳草地等艺术型商业，但K11却能成为一种文化现象，这在于k11不仅仅是商业地产，更是文化场域，艺术已成为k11的发展基因，在k11的每个项目几乎都有艺术展或公共艺术装置，消费者无论是否购买商品，都能在这里找到属于自己的艺术体验。
k11将艺术从精英的象牙塔带入大众的生活日常，让人感到“生活的艺术化”，这是一种沉浸式的体验。
正如郑志刚所说，“我希望每一个走进k11的人，都能感受到艺术的温度。”这种理念成功打破了消费与文化之间的隔阂，创造了全新的消费逻辑。
04 墙倒众人推 但k11的故事还在继续
郑志刚离职，引发人们对k11商业品牌的关注。墙倒众人推，无数人开始点评k11，质疑其艺术理念、商业模式、组织管理等等。但正如所有的公司一样，谁都有缺点，这并不稀奇。
我们无从得知郑志刚的离职是否与k11有关，亦或是因为新世界发展的其他业务领域，但毋庸置疑，k11的商业模式已十分成熟，其积累了巨大的品牌资产，在各个城市都注定是地标级商业。不仅如此，k11还保持着优秀的销售额和出租率，在财务回报上也有着不俗的表现。
随着Z世代成为消费主力，k11所倡导的“文化消费”一定是未来商业地产的重要方向。k11改变了传统购物中心的游戏规则，无论未来如何，k11已经改变了传统商业地产的游戏规则。
根据最新消息，郑志刚会成立一家新的公司，为k11商场及办公楼提供租务、品牌及市场推广等商业策略的服务。k11的故事还在继续，郑志刚的游戏还没有结束，我们拭目以待。
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