根据区人大常委会2024年工作计划安排，10月10日，区人大常委会副主任任洪率调研组就《达州市物业管理条例》（以下简称《条例》）在我区贯彻实施情况开展专题调研。
调研组一行实地察看了洲河新南岸小区、南城国际小区、兴盛社区、中迪国际小区等地方，并与部分街道办、社区，以及部分住宅物业管理企业、业委会代表开展了面对面交谈。听取了相关责任单位关于《条例》贯彻执行情况的汇报，倾听了现场人员的意见建议。
调研组一行充分肯定了我区贯彻实施《条例》所取得的成效，认为城市物业管理是城市管理的重要组成部分，行业矛盾纠纷较多，倍受社会关注、群众关心。加强和改进物业管理工作，有利于改善城市人居环境，提高人民群众生活质量，维护社会和谐稳定，为文明城市创建起着积极作用。
调研组建议，各责任单位要以《条例》的贯彻实施为重要抓手，不断加强和改进我区物业管理水平。
一要进一步强化法律法规宣传。多途径、宽领域宣传《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《四川省物业管理条例》《达州市物业管理条例》等，努力做到家喻户晓，让广大市民自觉树立法治理念，加快营造“人人关心物业、人人参与物业、人人支持物业”的良好社会氛围。
二要进一步规范行业秩序。相关单位要加强前期物业的管理，条件成熟的小区要尽快成立业委会，在成立过程中要注重公平、公开、公正。同时，各街道办事处要强化对业委会的管理，不断规范业委会的行为，依法聘用物业管理企业，积极完善物业保修金、专项维修资金应急使用等制度，引导物业服务企业加强内部管理，用心用情用力开展工作，不断提升行业服务水平。
三要进一步健全服务机制。根据《条例》制定相应制度，不断完善管理机制，依法制定业委会监督管理和考核办法，建立健全考核评比机制，畅通监管渠道，健全监管机制。同时，积极探索业委会奖补机制，对模范履职的业委会要给予表彰奖补。要探索建立业委会、物业服务企业与业主的接待见面机制，充分利用线上线下平台，倾听业主呼声，解决业主诉求。
四要进一步打造温馨小区。积极开展文化娱乐进小区等活动，不断满足业主精神文化等各方面需求。要想业主之所想、急业主之所急，倡导邻里互帮互助，真心帮助有困难的人员，探索业主自治途径，组织好小区贤达人士，为业主提供一流的物业服务。
作者：赵四方
达州市达川区
人大常委会办公室