提到“12345”政务服务热线电话，大家的第一反应往往是投诉或反映问题，近日宿松县中医院却收到一份来自“12345”政务服务热线的“特殊工单”——对医院康复科陶海彬主任及其全体医护人员的“表扬电话”。
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据了解，诉求人是一位患者家属，一个月前家里的伯伯因脑梗死后遗症入住宿松县中医院进行康复治疗。入院时，患者神志，精神一般，言语不能，右侧肢体活动不利，已经严重影响了日常生活。经过一个月的治疗，在陶主任及全体医护人员、康复治疗师的悉心照顾下，患者的症状得到了明显改善。
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（患者在医师的指导下进行康复）
“我们能感受到全体医护人员的付出，在医生和患者的双向奔赴下，才能取得疾病的康复。在此，我希望有关政府单位及宿松县中医院能重点表扬陶主任及其团队！”
当陶海彬主任看到这张特殊的“表扬工单”后，谦虚的表示，为患者解除病痛，让他们重新获得健康是我们医生应尽的责任。真心感谢每一位患者对我们的肯定，收到患者及家属的感谢，对于我们来说不仅是荣誉，更是一份责任和鞭策，也是我们始终坚守下去的动力，我们将继续努力，不断提高我们的医疗技术和服务水平！
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，在宿松县中医院，像陶海彬主任这样的医护人员还有很多。他们以实际行动践行着“医者仁心”的理念，为广大患者提供高品质的医疗服务，赢得了患者的信任和敬意。（石胜玉）