金秋十月,巴丹吉林沙海莽莽,水天相映,景色壮美。随着国庆假期的到来,第19届“越野e族”阿拉善英雄会盛大开幕,众多越野爱好者和游客相聚在美丽的巴丹吉林,体验越野的激情魅力,领略多彩的民族风情。为发挥法治护航旅游发展的作用,维护广大游客的根本权益,阿拉善右旗法院“驼背法庭”以全方位司法服务助推旅游发展建设,促进文旅振兴之花绚丽盛开。

普法宣传走进旅游景区

“十一”黄金周悄然落下帷幕,历历在目的不仅是精彩澎湃的越野盛会、引人入胜的沙漠奇景,还有“驼背法庭”干警们步履匆匆的忙碌身影。

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“您好!欢迎来到阿右旗游玩,我们是法院工作人员,送您一个购物袋,里面装有一些普法资料,这些法律小知识,都与我们老百姓生活息息相关,可以学习了解一下……”这是“驼背法庭”以法为源,组织法官、干警组成普法宣传队,流动在英雄会场和巴丹湖景区进行法治宣传活动的一个镜头。普法宣传队通过面对面、点对点的方式简要讲解涉旅法律知识,积极引导游客在遭遇旅游纠纷时依法维权、理性维权,达到了“走心”又“入心”的效果。

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活动中,累计发放宣传手册1000余份,现场解答法律咨询50多人次。

法治力量守护“诗和远方”

“你好,我之前报了一个去海边的旅游团,因为人数不够取消了,虽然给我退费了,但影响了其他行程,想去的地方已经订不到票了,我可以要求旅行社赔偿吗?”

“您说的这种情况,根据法律规定,境内旅游旅行社应当至少提前七日通知旅游者,出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。否则旅行社应当承担相应的违约责任。”

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在巴丹吉林沙漠景区巡回审判点,法院干警和普法志愿者正在如火如荼地开展民法典普法宣传活动,往来游客纷纷投来好奇的目光。

“我路过蒙古包看到这里居然还有个景区巡回审判点,抱着试试看的心态过来咨询,没想到法官们耐心地解答了我的问题,这样的便民服务好样的。”来自宁夏的张先生称赞道。

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节假日期间,阿右旗法院依托“驼背法庭”进一步推动“法旅融合”,服务旅游产业发展,相继在巴丹吉林沙漠景区巡回审判点高效化解涉旅游纠纷5起,将普法现场搬到景区之中,为诉调对接、法治宣传、法律咨询等工作提供“一站式”服务和“一揽子”解决的服务平台。

群众旅游有保障,普法宣传就有意义。阿拉善右旗法院将充分发挥“驼背法庭”职能作用,努力延伸司法服务触角,通过开展多种形式的送法进景区活动,畅通旅游纠纷调处绿色通道,实现旅游纠纷的快立、快审、快结,不断拓宽旅游纠纷化解途径,及时化解景区各类纠纷问题,做好旅游产业发展的“护航者”、群众司法需求的“维护者”,坚持为游客提供全方位、多层次的法律服务,确保游客在旅游过程中“游”法可依,为旗域旅游经济发展提供坚实有力的法治保障。

来源:阿拉善右旗法院