10月9日上午，多位家长向“新民帮侬忙”求助，苹果蒙特梭利托育园（徐汇校区）突然“停摆”，数十名小朋友送到学校门口又被接回家。
更让家长们郁闷的是，园方负责人“失联”，眼下既无法上学，退费也“遥遥无期”。
突然停摆
教学暂停
“苹果蒙特梭利托育园”位于徐汇区建国西路290号。官网显示，这是一家专注学龄前儿童教育的国际学校，提供双语小班化教学，配备中外籍师资，注重高品质教育和管理，学费为18000元/月。据了解，该托育园共有3个班级，孩子年龄在18个月至6岁不等。
苹果蒙特梭利托育园
营业执照
目前，家长们不仅面临着孩子突然失学的困境，也在为已支付的高额学费讨要无门而头疼不已。外籍家长Sam介绍，昨天一早，他送5岁儿子和3岁女儿来上学时，被老师劝退回家。
老师说这里开不下去了，孩子无法继续留园上课。
家长们得知这一消息后都很惊讶，因为事先他们对托育园将停办毫不知情，甚至有些家长上个月才续缴了学费。
园区教室
托育园李老师告诉帮忙君，昨天上午，所有人来上班时才发现，园方管理层均已离职，他们只在办公桌上放着离职报告，没有留下任何交代说法。另一边，负责人始终联系不上。
园区关停
已有先兆
帮忙君在现场看到，家长和老师们纷纷围聚在门口，一筹莫展。不少人表示，自2018年开园以来，这家托育园口碑一直不错，周边小区的适龄儿童多数入读这家托育园。据悉，“苹果蒙特梭利托育园”在上海共有两个校区。
其中，浦东校区今年2月就已关停。之后，园方负责人曾出面向家长承诺，两家校区独立经营，徐汇校区不会受影响。然而，事实并非如此。从5月开始，家长们陆续了解到，托育园拖欠薪资、欠缴社保等情况时有发生，但好在孩子们并不受影响。在场的老师也向帮忙君证实了这一说法。
最近两个月没拿到工资，我们二十多位教职工一直都在等着补发。
此外，这几个月来，园内孩子生源流失严重，班级数量也从原本的5个班缩减至3个班。
朱女士的小儿子今年2岁，早前大儿子也曾就读于该机构。她讲，相比别的托育园，这里外籍学生的占比高，提供的学习环境更国际化、多元化，因此深受中外家长信赖。
前几个月刚交了5万多元的学费，眼见着就要“打水漂”了。
朱女士介绍，托育园收费可以按月、季或年来阶段收取。预缴的钱越多,折扣越高。
此时，一位挺着孕肚的母亲在旁附和，她的大宝刚入园不到一个月，当时一次性支付了10万元学费。
收费标准
相关部门
紧急介入
据查，“苹果蒙特梭利托育园”工商注册主体——上海徐汇梦媛托育有限公司，法定代表人汪颖颖，注册资本50万元，经营范围显示为“托育服务”（全日制）。天眼查信息显示，该公司被法院列为限制高消费企业，且历史上有被执行人高风险信息。
相关主管部门反馈，根据《上海市托育机构管理办法》，托育机构招收全日制和半日制幼儿的，应当按月收取托育服务费，并且规定只能面向3岁以下幼儿招生，不得招收中班、大班年龄段的孩子。
这家托育园的招生和收费方式都存在一定问题。
对方称，针对停止运营的突发情况，目前除了统计每位学员剩余的学费外，也在积极协调转园方案,为幼儿安排合适的入学机构。
对此，帮忙君将继续关注。
帮侬忙工作室
策划 | 钱俊毅
文字 | 季晟祯
摄影 | 季晟祯
编辑 | 钱俊毅 姚储杰