大家好,我是梦想搜集500份公关声明的菜鸡公关。
【公关声明285】
小米公司:博主“溪溪大人”公开向小米道歉
【时间】
【前情提要】
今年7月,博主“溪溪大人”在与小米公司的官司中败诉,涉嫌”商业诋毁“和”不正当竞争“,被判微博道歉24小时+7天内上交罚款15万元。
8月28日,因“溪溪大人”未按期执行,被限制高消费。
9月12日,“溪溪大人”支付罚款,但拒不道歉。
10月9日,因为高消费限制未解除,“溪溪大人”在微博上公开道歉。
关于“溪溪大人”身份:
网上有点众说纷纭,比如小米竞对的水军、小米的代理商、小米的直接竞争对手,以及自媒体博主。
因为菜鸡公关对数码圈不了解,所以也不确定其身份。
【“溪溪大人”的道歉声明】
从判决书上看,大致情况是,“溪溪大人”此前在微博上多次发布关于小米的负面信息、擅自披露小米的内部信息等。
【菜鸡公关简评】
1.对于企业公关来说,如何处理带有“恶意”的自媒体确实是个难题。
选择置之不理,无法给老板一个满意的答案,特别是在自媒体本身具备一定粉丝体量的情况下;
选择私下沟通,文字和语音都有可能成为对方的下一份传播素材;
选择诉诸法庭,即使胜诉,相较于已经造成的负面影响,24小时公开道歉的处罚结果也不过是给自己带来一些心理安慰。
2.菜鸡公关觉得,针对这类带有“恶意”的自媒体,还是需要杀鸡儆猴。
对这类推崇流量至上的自媒体来说,不太存在羞耻心,所以公开道歉什么的,对他们影响不大。能够造成影响的:
一是他们的现实生活。比如本次案例里的限制高消费,也是因为这点,所以博主在挣扎了许久之后,选择了公开道歉;
二是他们的自媒体收益。一个已经被官方判决“商业诋毁”企业的自媒体,为什么在公开道歉之后,依然还能继续更新内容呢,菜鸡公关觉得,小米公司需要寻求平台帮助,道歉不应该是这件事的结束。
同时对10家自媒体追责,不如对1家自媒体追责到底。
在做品牌公关自媒体之前,菜鸡公关一直是在甲方公司做公关。第一份工作的领导就曾说过,我们应该爱惜自己的羽毛。
菜鸡公关也曾遇到过这些带有“恶意”的自媒体,确实有时候会感到无能无力。
因此,这段经历也能告诫自己,当我在运营“菜鸡公关”自媒体的时候,不求做到完全的客观中立,但求无论任何情况下,不恶意抹黑任何一家公司,即使某些企业公关对菜鸡公关无理取闹过。
以上纯属菜鸡公关不成熟的看法,欢迎理性讨论,如果你也想为公关声明库做贡献,直接在评论区留言关键词即可。
文/菜鸡公关