本期分享
塔木德咨询——耿新娟
效益是企业的生命之源,降本提质增效是企业永恒的主题。当前经济环境下,竞争形势激烈,降本增效是每个企业必做的课题,虽然不少老板都意识到降本增效的重要性,但降本增效如何才能真正落地呢?应该遵循哪些原则?
一、降本增效需要从上而下的系统支持
企业各部门在协同管理下,提升组织效率和个人效率,实现生产效率,最终实现企业战略目标。
降本增效是一个系统工程,会对业务线的各环节以及各部门的工作产生影响,因为影响的范围大而且涉及到削减人员和成本,所以需要管理层有力的支持,财务部门才能顺利执行。管理层确定具体方案,从上而下进行推动,将降本增效的原则和方案与各部门进行充分沟通并且收集意见进行调整,这样才能保证方案的顺利实施。
如果缺少管理层的支持,财务部门很难和业务部门进行沟通,特别是降本增效会影响业务部门的可用资源,会引发业务端的抵触情绪,导致方案施行受阻,最终无法达到降本增效的目的。
二、降本增效需要有效的财务管理手段
对于很多企业来说,财务管理存在问题,导致成本控制比较薄弱,加之财务与业务很难进行沟通,财务管控停留在根据粗狂的成本核算数据,进行事后分析,降本增效根本无法落到实处。
降本增效的顺利施行,需要企业具有健全的财务基础和比较完善的财务管理环境,让财务发挥成本控制与支撑作用。
首先在整个降本增效的过程中,对于财务管理的水平是有一定要求的。需要构建清晰准确的核算体系,让财务数据更精准,同时要根据业务特点,梳理出业务数据,主要是业务过程数据和业务结果数据,并建立可管控的标准。
其次通过对数据的拆解和分析,结合对业务的了解,挖掘数据背后的真相,进行定期财务分析和复盘,及时跟踪问题、反馈问题解决的进度,让财务分析不沦为形式,真正发挥指导作用,以财务数据驱动业务发展,在降本增效方面为企业带来价值创造。
三、降本增效必须深入每一个环节
除了整体上搭建降本增效的支撑体系,获得在控制和支持上构建支撑体系所需的财务数据和业务数据,降本增效还需要从战略、目标、营销、研发、采购、生产、质量、人资等各环节都应该找到降本增效的核心办法。通过合理设计和管理各全价值链环节,实现企业降本增效最优化。
如何让降本增效实打实落地,塔木德咨询总裁耿欣娟女士在多年项目经验中,给出了几条建议
1
发展规划要清晰,避免盲目“自残”
没有目标地打仗,只会增加“流血”和“牺牲”。
企业必须有一个清晰的发展方向,才能确保所有的降本增效措施都是朝着正确的方向前进,而不是盲目行动导致资源浪费、错失机会。
亏损的产品线和客户,要不要砍掉?
前途不明的长期投入,要不要停下来?
公司要不要裁员,人员结构要怎么优化?
如果没有清晰的发展规划,你就不知道:
要达成某个目标,需要匹配怎样的人员;要采用什么样的产品策略、销售策略;
短期内要做什么,长期要做什么,现在做什么5~10年后才会带来持续收益增长。
当企业拥有一个明确的发展策略时,才能够有效地识别出哪些是需要保留的资产(包括产品、客户和员工),哪些是需要优化或淘汰的部分。
通过这样的分析,企业可以更好地进行资源配置,实现真正的降本增效,而不是简单地削减成本,自残自伤。
2
数据驱动决策,降本增效以结果导向
有的企业降本增效为什么执行不下去?
因为这些公司降本增效的动作做了,但并没有改善公司的财务状况。不能改善经营结果的动作,都是“假动作”。
比如有的企业会陷入“为了精益而精益”的陷阱,在没有明确财务目标的情况下,盲目追求精益管理。
看到一种先进的工具自己也想用上,看起来很规范,实际上并没有带来实质性的财务改善。
或者是“为了分析而分析”,仅仅停留在财务数据的表面分析上,没有落实到具体的改善措施上。
因此,企业要贯彻以终为始的思维,从最终的财务指标出发,明确需要达到的改善目标;再层层分解,将总的财务指标目标逐层分解为具体的业务指标。
只有将财务指标与业务指标紧密结合起来,形成一套从目标设定、指标分解到具体措施实施的闭环管理体系,才能确保降本增效措施真正落地。
3
预算管理作为抓手,合理配置资源
如果说企业降本增效需要一个抓手,那必定是财务,再具体细化,就是预算管理。
预算管理无处不在,无论是项目管理、团队组建、设备采购还是专项活动的事前管理,都属于预算管理的一部分。
但一些企业认为自己规模较大,不需要进行严格的预算管理,否则就会流程僵化。
事实上,无论企业规模大小,预算管理都是必要的,也并非只有复杂精细的形式才有效,而是需要根据企业的具体情况,选择合适的形式。
预算管理的核心,就在于通过合理的资源配置,确保增加投入的领域,能创造更高的回报;削减投入的领域,能减少更多的损耗。
没有合理的预算管理,降本增效的措施将是盲目和混乱的,无法达到预期的效果。
4
明确责任划分,组织协同作战
降本增效需要各部门协同作战,明确各自的责任,并将责任落实到具体部门和个人。
企业的采购和生产往往是降本的“大头”,但降本增效不仅仅是采购和生产部门的任务,而是涉及到企业的各个环节。
一个产品的研发设计用了什么样的工艺、材料,就已经决定了这个产品80%的成本。
因此,企业要明确各个部门在降本增效中的具体职责,要承担起降本的责任,比如研发设计部,通过优化设计方案来降低后续生产、采购等环节的成本。
再一个,降本增效通常需要多个部门之间的协作,不能仅仅依靠某一个部门的力量。例如,设计部门的优化方案需要采购部门的支持,生产部门的改进也需要技术支持。
要将降本增效的责任捆绑在相关若干部门身上,形成一个协同作战的体系,确保各个部门都能参与到降本增效的过程中来。
5
避免形式主义,从价值创造出发
一个企业的降本增效,不会只有一种方法凑效,同样的方法在不同的企业效果也不同。
所以企业要结合自身情况,“具体情况要具体分析”,没有最好的方案,只有最合适的方案。
但在实施过程中,要保持一个原则:
所有改善措施都应围绕价值创造来进行,而不是为了改善而改善,为了技术而技术,为了管理而管理,否则都是“假动作”,形式主义。
比如一家企业的客户订单不足,分析发现企业内部存在大量的文件和会议,干部们花费大量时间在这些事务上。
如果只是减少文件和会议的数量,或一味地进行现场改善和生产降本,没有让干部们投入到市场开发和销售活动中去,也不去解决订单不足的问题,那么降本的效果会大打折扣。
因此,降本增效措施要务实、有效,不能流于形式。企业应该根据实际情况,综合运用各种改善方法,并确保这些方法能够真正创造价值。