作者 |郑皓元 钟雨润|实习生
主编 |陈俊宏
近日,奶酪博士(上海)科技有限公司和奶酪博士(安徽)食品科技有限公司(下称“奶酪博士上海”、“奶酪博士安徽”)在《文汇报》中发声明承认对对上海妙可蓝多食品科技股份有限公司(下称“妙可蓝多”)构成商业诋毁。
其在声明中表示,公司于2022年在三个短视频账号发布的内容中含有误导性信息,对妙可蓝多构成商业诋毁,造成了不良影响。其还指出,对此渠道存在的产品宣传方式失当,公司了解情况后已经第一时间严肃整改,停止不良影响并已诚恳接受了市场监督管理部门的行政处罚。后续公司将进一步加强管理,严格规范宣传方式。
该项声明为奶酪博士依照民事判决为妙可蓝多消除影响。天眼查数据显示,妙可蓝多于2023年对奶酪博士上海和奶酪博士安徽发起诉讼,相关案由为商业诋毁纠纷;上述两家公司亦于今年7月成为被执行人,然执行标的仅为0.00元。
事实上,该纠纷可以追溯到2022年。据了解,奶酪博士在2022年曾在旗下多个抖音账号发布“奶酪博士奶酪棒”产品宣传视频。上述视频中含有“你买过这种水酪棒吗?不要再买这种一晃就掉的奶酪棒了,里面大部分都是水,像我们奶酪博士的奶酪棒,口感就绵密多了”等误导性信息,同时还展示了“百吉福棒棒奶酪”产品及棒体、“妙可蓝多奶酪棒”包装及价格标签。
为此,奶酪博士因涉嫌商业诋毁被上海市市场监督管理局处以罚款10万元。上海市市场监督管理局公布的行政处罚决定书显示,奶酪博士在无充分事实依据的情况下,在宣传“奶酪博士奶酪棒 ”产品的同时,编造、传播误导性信息贬损妙可蓝多等公司出品的奶酪棒产品,损害了竞争对手的商品声誉。
中国食品行业分析师朱丹蓬表示,奶酪博士商业诋毁竞争对手,一方面可以看出市场竞争之激烈,另一方面也反噬自身,其以不正当竞争方式宣传极不明智,不仅不能达到预期目的,品牌信誉与形象也大打折扣。
除了商业诋毁外,奶酪博士还曾因虚假宣传、产品质量问题等引发争议。据中国网财经此前报道,在因商业诋毁被处罚后,奶酪博士并没有吸取教训,其在电商平台旗舰店上的宣传语“宝宝的第一口奶酪”“专研0-6岁宝宝真奶酪”受到了专业人士的质疑。乳业高级分析师宋亮表示,再制奶酪吃了以后会加重孩子消化和肾脏的负担,不建议三岁之前的孩子去吃奶酪。
而在产品品控方面,在黑猫投诉平台上有关奶酪博士的132条投诉中,绝大部分都是关于食品安全的投诉。不少消费者反馈称:“奶酪博士奶酪在保质期内出现变质发霉现象”“购买的奶酪博士小圆奶酪中存在黑色异物”“孩子吃完尚在保质期内的产品说肚子疼”。
天眼查数据显示,奶酪博士由陈昱桦成立于2019年是一家从事商业服务业为主的企业。截至目前,奶酪博士已获得三轮投资,投资方包括挑战者创投、红杉中国种子基金、万物资本、今日资本等多家投资机构。
根据创业最前线此前报道,奶酪博士创始人陈昱桦曾担任德国乳制品企业欧德堡中国区的总经理,也曾担任惠氏(中国)的通路市场及业务运作优化总监,有着20多年的乳制品行业从业经历。