据网友匿名报料称，国庆期间抵达汕头站后，在网约车通道等待网约车，发现这里只有两条车道，且没有上下客的泊位，大家挤在一起等车，影响了车辆通行的效率。

打开网易新闻 查看更多图片

终于等到车来了，没想到遇到了大塞车，出站后才发现是和停车场出来的车挤到一起了。

对此，网友希望相关部门能发现问题并及时整改，让来汕头站的旅客通行更加顺畅。

打开网易新闻 查看更多图片

此外，据 汕头市12345政务服务便民热线消 息：

9月21日，汕头火车站地区综合管理办公室根据群众向12345热线反映汕头站负二层网约车停车点的保安不予乘客上车、驱赶网约车的情况，对当班的保安人员进行严肃批评教育，并扣除当月绩效。

9月22日，汕头火车站地区综合管理办公室根据群众向12345热线反映汕头站负二层网约车停车点人流量较大、管理不到位 的情况， 协调驻站交通组增派工作人员进行疏导，同时增派安保人员协助维持秩序。

来源：汕头市12345政务服务便民热线