近年来，为进一步提升基层服务能力、优化社保服务、提升经办效能，更好地满足参保单位和群众社保经办服务需求，河南省驻马店市确山县人力资源和社会保障局加快实现社保经办服务乡镇（街道）、村（社区）全覆盖，积极推动经办服务下沉，健全县级以下社保经办服务体系，切实解决基层群众急难愁盼问题。
确山县人力资源和社会保障局安排经办机构专业人员深入镇、村一线，现场解决有关问题，全面掌握全县各镇（街道）、村（社区）人员配备、硬件设施、网络等情况，确保各镇（街道）、村（社区）人员到位、设备到位；为镇（街道）、村（社区）215名经办人员申请了业务权限，为业务下沉打好基础，督促指导各镇（街道）、村（社区）对权限内的一些高频业务做好经办服务。
确山县人力资源和社会保障局统一制作1000余份宣传海报，张贴在各村（社区）主要交通路口及人员聚集点，围绕社保经办服务全覆盖“是什么、为谁办、怎么办、谁来办”等问题，精准开展政策宣传，引导群众到基层服务网点查询社保信息、申报社保业务；9月11日至13日，举办了四期社会保险基层服务平台业务操作工作培训会。全县各个乡镇（街道）、村（社区）社保业务骨干共240余人参与培训，使参与培训人员均能熟悉系统功能、操作方法及办事流程。
目前，全县已实现所有镇（街道）、村（社区）基层社保服务全覆盖，18项城乡居民养老保险高频业务“足不出村”“就近能办”。各个基层服务网点已办理城乡居民养老参保登记、城乡居民养老待遇核定、参保信息查询、待遇信息查询等业务1000余人次，进一步提升了群众获得感和满意度。（段阳东）
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