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为切实保障国庆期间辖区房屋公共及公用设施和电梯设备运行安全,房产立山有限公司广大职工坚守维修工作一线,快速解决房屋公共及公用设施、电气、二次加压供水泵站、高压箱式变压器、政府回迁小区内电梯应急救援及路灯等报修问题,真正做到“民有所呼,我有所应”,用敬业和坚守向祖国75华诞献礼。

一条热线连民心 一通电话解民忧

国庆假期,立山房产便民维修热线服务平台共接到各类抢修、救援报票411张,接线员第一时间将报票派发到对应分公司,并实时监督报票完成进度,根据情况进行二次回访,保障维修服务质量,第一时间为立山区居民解决下水堵塞、房屋漏水、电梯故障等关系民生的大小事,保障居民合理诉求快速有效解决,赢得立山区居民的口碑。

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增添变压器 双重保障回迁电梯安全运行

建材街北小区共有政府回迁高层电梯60部,目前只有一个变压器正在运行,如果变压器发生故障没有备用变压器会长时间影响居民出行,公司党委了解情况后立即组织相关部门在原有变压器旁再安装一个备用变压器,为国庆节期间回迁电梯安全运行提供双重保障。

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供暖试水季 提前部署防电梯泡水

一年一度的供暖试水正在逐步进行,根据往年经验,试水过程中因管线爆裂导致电梯地坑和轿厢被淹情况时有发生,影响居民出行。为避免类似情况发生,保障十一期间居民乘梯安全,电梯维修人员采取预防措施,在各房区供暖试水时提前到达现场,将电梯轿厢升至最高层,如试水过程中出现管线爆裂,现场维修人员会立即采取措施并向供暖公司报修,有效缩短电梯维修时间,保障居民出行。

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自来水管爆裂 顶水维修保供水

国庆假期期间,立山房产便民维修热线服务平台接到红旗街居民报修楼道有大量积水,维修人员第一时间赶到现场,经勘查为楼道内自来水阀门断裂导致跑水,如果维修需要将自来水阀门关闭,那样会影响全楼居民用水,维修人员凭借丰富的经验,在不停水的情况下完成了自来水阀门的更换和维修,使全楼居民用水未受影响,得到居民一致称赞。

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物业服务牵动百姓民生,国庆假期,公司党委充分发扬“红色物业”担当精神,全力保障人民群众居住环境安全、舒适,用实际行动向祖国献礼。

见习编辑:于宗琦

责 编:陈 禾

审 核:李津锋

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