为保障文化旅游活动有序运行，河北省鸡泽县委社工部立足县情实际，积极主动作为，在“十一”国庆假期期间科学组织志愿服务工作，用一抹抹鲜艳的“志愿红”为鸡泽绘就了一道道亮丽的风景线。

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志愿服务人员正在为游客提供热水服务。李苏苏摄

全面动员部署，聚焦“新作为”。针对首次组织大型志愿服务，鸡泽县委社会工作部在节前组织召开“十一”假日旅游志愿服务活动安排部署会议，专门印发《2024年“十一”黄金周全县旅游志愿服务活动方案》，对全县38个牵头单位，逐一明确任务分工、服务时限等内容，并组织开展专题业务培训。

增强人本意识，彰显“新担当”。县委社会工作部坚持以游客为中心的服务理念，在鸡泽县诗经文化园、博物馆、毛氏文化园等8个重要点位设立志愿服务点(台)，将游客的需求和体验放在首位，全面提升游客满意度，累计服务游客群众18000余人次，以实际行动擦亮鸡泽文旅名片。10月5日，诗经文化园志愿者先后帮助2名走失儿童找到家长，受到游客一致好评。

丰富服务内容，提升“新形象”。县委社会工作部立足实际，在既定8个重要节点开展志愿服务基础上，联合县交通局在车站、县域4个主要道路出入口等交通节点开展志愿服务；联合县妇联、团县委、县交警队等部门开展道路安全宣传志愿服务活动；动员公交车和出租车司机积极参与志愿服务；联合县市监局在全县12家大中型商超宾馆等重要场所开展志愿服务。

下一步，县委社会工作部将以此次志愿服务活动为契机，总结经验，开拓思路，更好更优推动全县志愿服务体系建设，用实际行动为鸡泽高质量发展贡献力量。(孙媛媛)