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作为数智技术的领军者,信华信历来将数智化视为发展的基石,早早便自主研发了人力资源管理等综合系统。然而,面对未来发展蓝图,他们深知“量体裁衣”式的解决方案已远远不够。于是,一场向世界级标准看齐的管理变革悄然拉开序幕。

文 丨 首席信息官 徐蕊

在日新月异的IT产业,有这样两家企业各领风骚,却又并肩而立。

它们一方是企业数智化转型的领航者,以强大的专业性产品,不断拓宽场景边界,引领行业的飞跃与革新;一方则是享誉国际的SI巨擘,擅长以技术驱动的解决方案开疆拓土,以卓越的服务构筑深厚的市场根基,赢得了全球客户的信赖与尊敬。

它们有着相同的文化基因——以客户为中心,相同的全球化视野——“国内+国外”双向驱动。基于这种深层的文化共鸣与战略协同,让它们在看似迥异的发展轨迹上紧密相连,相辅相成。

那么,它们到底是谁呢?在数智化转型如火如荼的今天,它们之间究竟发生了怎样的故事呢?

01

超越定制,向专业产品借力

产业进步的“原点”一定是技术创新。

当前,大模型、人工智能等新技术兴起,极大地推动了IT服务产业的发展。其进步的速度和广度早已超出了摩尔定律的传统轨迹,成为市场的最大“受益者”。而信华信技术股份有限公司(简称:信华信)就是其中之一。

作为一家面向全球客户提供领先的应用软件产品、解决方案及数智技术服务的集团公司,信华信紧跟行业发展步伐,通过大量的研发投入锻造强大的技术创新力,并做深做透各行业解决方案,是中国软件百强、中国国际软件服务排名第二企业。

近年来,信华信坚持国际、国内业务同步发展战略,不仅在产业、金融、政府公共等领域大力拓展,而且深化与行业客户的战略合作关系。同时,公司积极创建DT人才培养生态和培训体系,致力于成为“世界一流的数智技术服务及解决方案提供商”。

事实上,一方面是需求不断释放,产业规模持续壮大,而另一方面是市场集中度不断提升,竞争越发激烈。面对机遇与挑战,信华信不仅努力提升服务的智能化水平,为客户提供更为创新的解决方案,而且身体力行,通过数智化转型修炼内功,力求实现高质量发展与降本增效的双重目标。

因此,从2020年开始,公司正式推进数智化转型工作。

根据《首席信息官》观察,信华信历来将数智化建设视为发展的基石,早早便自主研发了人力资源管理、员工培训等系统。然而,面对企业未来发展蓝图,他们深知“量体裁衣”式的解决方案已远远不够,希望借助于更为专业的产品,倒逼企业管理升级,向标准化、集团化、全球化的方向迈进。

正如信华信总裁王悦所言:像信华信这种数智技术服务型企业,经营的本质就是人力资本的经营。而人力资本经营的成败与否,完全取决于支撑数智化经营平台的优劣。

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(图为信华信总裁王悦)

因此,信华信的愿景是,基于一套性能卓越、功能丰富、弹性扩展、布局全球的平台级产品,为万人规模的信华信打造数智化管理与运营底座。而这一平台,也将成为信华信高质量发展的核心引擎,引领他们在汹涌的数智浪潮中稳居潮头!

02

价值观共鸣下的最佳选择

本质上讲,IT服务是一个以人力资本为核心竞争力的知识密集型产业。在这类型企业中,投资于人才的吸引与培养,构建完善的人才管理和优化体系,将不断的激发人才创新潜能,推动技术革新与服务升级。

从早期在人事领域的初步探索,到如今全面升级为战略性的人力资源管理,信华信副总裁孙福周见证了公司人力业务的演进。四年前,面对越发激烈的竞争环境,他与高管们面临着一系列迫切的课题:如何制定前瞻性的HR战略,以匹配企业的长远规划;如何确保人力资源工作的有效开展,强有力地推动企业经营与业务增长;如何赋能一线员工,激发他们的潜能与创造力;如何以人力资源管理为切入点,驱动企业数智化转型。

“我们深切意识到,在日益复杂的需求面前,招募大批高端业务人才已成为当务之急。但与此同时,实现管理流程的标准化与一致性,保障数据的正确性及全面性,并做出高效精准的分析与决策,亦是我们亟待攻克的难题。”

目标明确后,选型工作顺势展开。回望启程点,用友似乎早已天时地利人和。

长期以来,信华信在财务管理上倚重用友系统,这份长久的合作不仅构建了深厚的信任桥梁,更为后续的选择奠定了基础。尤为关键的是,2020年前后,用友傲然推出了新一代平台级力作——用友BIP,这一顺应时代发展、勇于引领行业创新的举动,与信华信追求变革、突破传统的价值观不谋而合。

孙福周强调,任何系统难免瑕疵,但选择的标尺不仅在于产品本身,更在于供应商是否有破旧立新的决心与行动。从这一视角审视,用友显然是那个最契合的理想伙伴。

03

四年磨一剑,铸就数智化时代企业发展新范式

这是一段历时四年的艰辛旅程,从2020年4月确定合作到2024年8月用友BIP三期上线,双方披荆斩棘,过程跌宕起伏,好在终获硕果。

早在合作初期,双方就对齐项目目标,以数据流贯穿业务流,通过业务、人力、费控、税务等数据连接,构建现代化共享管理新模式。因此,基于用友BIP,整个项目需实施三大模块,也就是人力云、智能商旅与费控和协同云。

俗话说,万事开头难。该项目成功的关键不在于技术,而在于前期的业务流程梳理。这一环的精雕细琢,将确保双方团队无缝对接,为后期顺畅的实施铺平道路。

众所周知,用友的优势在于产品的标准化、流程化和规范化体系。但是,每一家企业都有其独特的行业属性,就像信华信早已形成了个性化的管理框架与流程。那么,如何在通用性与特殊性之间找到平衡点呢?

为此,双方团队历经无数次的深度交流、反复论证,每走一步都在权衡:是遵循用友的标准化路径,要信华信做出相应调整;还是采取定制化策略,确保产品贴合公司的独特需求。

比如,针对于不同试用期限、不同工资标准的准新员工来说,实现offer统一在线发送,就是一个具有典型行业特征的需求。为了达成更好的应用效果,整个集团内进行了深度整合,不仅统一试用期规范,梳理薪资基准,而且对于有特殊需求的分支机构展开了深入调研,缓解他们对新系统的排斥情绪,确保项目平稳进行。

孙福周曾感慨,在一万人的集团企业内推行管理标准化,同时确保这一进程不妨碍业务的正常发展,绝非易事。这其中涉及的每一个挑战都考验着项目组的应变与协调能力。幸运的是,通过用友与信华信的紧密合作,难题被逐一解决了。

然而,在这样一个“以人为本”的科技企业中,优化人力资源管理不仅限于职能层面的精进,更需要从经营视角出发,全面提升组织运作的效能。因此,这也让用友与信华信的合作超越了单纯的人力资源管理平台搭建,更携手引入了高效的费控管理与协同应用。

“这一系列举措不仅驱动了信华信办公流程的自动化,实现了成本控制与效率的双重提升,还显著增强了员工的工作满意度,展现了数智化时代下组织发展的新范式。”孙福周说。

04

数智革新,成效显著

目前,基于用友BIP,信华信已实现了最初计划的全范围和全模块上线,系统可用性达到了99.9%,并正式投入使用。

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总体来说,通过用友BIP人力云,公司实现了全流程、全场景、数智化的人力资源管理;通过用友BIP智能商旅及费控产品,公司打造了连接、高效、智能、合规的费控平台;通过用友BIP协同云,公司构建了集成、多端且可扩展的协同平台Hiway。

而从产业视角来看,信华信成功构建的人力资源共享中心、在线Offer发放等创新实践,不仅在公司内发挥了价值,更为IT服务行业的集团型企业树立了标杆,提供了可复制的转型路径,从而共同推动行业进步。

更重要的是,通过用友BIP的实施,信华信正逐步靠近其核心愿景,加快了高质量发展和全球化进程。当然,他们并未止步于此,不论是拓展应用场景,还是深化管理创新,每一项工作都在有条不紊的进行。比如,他们正着手细化每位员工的岗位职责与日常任务量,运用数据分析精确识别管理优化的结点,力图实现数据驱动管理。

05

从客户走向战略联盟

信华信与用友的故事,是产品与服务的双重奏鸣,是创新与实践的完美融合。它们既是彼此的镜像,映照出对方的长处,也是对方的桥梁,连接着更广阔的未来。

王悦总裁表示,信华信与用友之间有着一种天然的默契,这让他们在合作过程中相互信任和成就。特别是用友成熟可靠的BIP平台不负众望,极大的满足了信华信以人力资本经营为核心的管理诉求,确保公司在日常业务经营中万无一失。

同时,通过合作,双方建立了良好的沟通与协作机制。用友通过提供咨询型的客户服务,帮助信华信以业务视角而非工具视角来优化企业经营,重新审视企业数智化转型的目标。同时,通过提供伴随式的技术支持和售后服务,确保在遇到问题时能够及时解决,力促项目的顺利进行和合作成果的实现。

确切地说,信华信不仅是用友BIP产品的用户,也是用友的专业服务伙伴。此前,双方就已建立了长期的战略合作关系。

正如王悦总裁所言,双方在业务领域和技术实力上具有较强的互补性,在企业文化、治理架构、市场策略方面早已形成互信。接下来,通过在项目管理、研发、业务需求、工程化等方面的能力拉通,可共同为客户提供全面和深入的解决方案,并探索新市场机会,实现共赢发展。

万里征途刚开始

对于一家万人规模的庞大企业而言,数智化转型的深远意义远超乎想象。它不仅是一场关于效率与质量的革命,更是一次核心竞争力的重塑,从而帮助企业敏捷的应对各种变化,深化客户关系,筑起牢固的市场壁垒。

携手用友BIP,信华信已然在数智化转型的征途上迈出了坚实且成功的一步。这一强强联合不仅是双方战略眼光与技术实力的完美交融,更开启了通往未来智能化企业管理的新纪元。

尽管平台已顺利启动,但信华信明白,抵达最终目标的征途才刚刚开始。可以预见,随着双方合作的深入,信华信与用友将持续探索创新,共创一个更加辉煌的未来!

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