蓝领招聘生态,急需“新基建”
最近几年,随着数字经济的发展,灵活用工成为趋势。
截至2021年底,我国从事灵活就业的劳动者已超过2亿人,意味着每7个就业人口中,至少就有两位是在灵活就业。未来几年,这样的人还会越来越多。
36氪研究院发布的《2023年中国蓝领零工行业洞察报告》显示,蓝领工人是灵活就业的主力军,占比超过50%。
制造行业智能化、新质生产力的发展,让年轻人对蓝领职业的接受度不断提高,企业也希望通过灵活的用工方式降低成本、提高效率。两方面因素叠加,使蓝领岗位供需两端都很旺盛。
虽然供需两端都有大量需求,但如何高效匹配一直是各个平台的痛点。我们观察到,蓝领招聘市场有三大难题:
1、技能要求多样、工作地点分散、需求有淡旺季和即时性,面对大量潜力人群,如何抓住时间窗口,让用工方和求职者互相匹配?
2、以往蓝领工作主要靠线下劳务派遣、业务外包,求职者对于新出现的线上招聘平台的信任度远没有线下高,信息不对称的状态下,如何解决信任问题?
3、竞争白热化,平台都在抢有限的资源,获客成本攀升,如何用更低的成本实现更高的供需两端人群规模增长?
面对这些难题,蓝领市场的头部招聘平台鱼泡网一一给出了解决方案。近日,鱼泡网市场负责人张鑫接受了营销之美的采访,我们可以从对话中更清晰地了解蓝领招聘行业发展和品牌破局之道,摸索出一套适用于行业的营销策略和方法论。
从用户出发,实现生意增长
招聘行业本质上是求职人群和用工单位需求匹配的过程,特别是对于信息不对称、细分行业职类差异大、线下交付难追踪的蓝领招聘赛道来说,想要走向专业化和精细化,实现生意增长,提升用户规模和匹配精准度尤为重要。
只有劳务双方的用户规模足够庞大,才能保证供给和匹配更多元;只有供需双方的需求匹配足够高效,才能长久留住用户,找到平台商业化运营的最优解。
那么,鱼泡网怎么同时做到这两件事的?
为了促进用户规模增长,鱼泡网依托腾讯生态的多样化广域触点,基于不同用户分层的需求和痛点定制触达组合拳,激活增长的良性循环,最终实现平台新增用户的转化效率提升30%。
在版位选择上,鱼泡网与腾讯广告进行深度合作,挖掘目标人群覆盖度广的流量版位,最终选定招工与务工人员高聚集的优量汇、PCAD、微信搜一搜等版位进行投放;同时基于朋友圈广告强信任的特性,开展品牌背书相关内容的渗透;并在更能聚焦品牌私域的小程序与公众号上持续发力,多维提升对目标人群的高效触达与转化。
在投放过程中,鱼泡网聚焦供需两端不同的人群需求,制定差异化的投放策略。基于目标人群重点偏好的兴趣内容,针对性投放创意素材,让目标人群在海量的信息中关注到投放信息,实现高效触达。
同时,鱼泡网与腾讯广告展开深度数据共建合作,借助人群触达反馈优化高潜用户群体洞察,实时优化投放策略,实现投放效果的有效提升。鱼泡网还善用腾讯平台的数字化工具,应用腾讯创意订制平台(TCC)订制多种爆款创意视频素材,并借助腾讯广告妙思的 AIGC 自动化创意生成能力,以及对广告主素材进行AI自动编辑功能,输出高适配的优质投放素材、快速提升素材产能,助力广告投放进一步提质增效。
使用AIGC视频长剪短和换背景功能
帮助客户自有素材重新编辑
对于数字能力带来的投放效率提升,鱼泡网市场负责人张鑫直言:“(腾讯广告)以数据洞察工具帮助企业制定投前目标,优化投中策略,能够更精准地洞察高意向人群的需求,持续优化获客质量,提升整体ROI;在投放素材上,AI工具解放人力提高效率,AIGC在投放素材的产出和效果转化上更好地帮助我们提质增效。”
而为了提高精准匹配度,鱼泡网着眼“找不到合适的人”和“找不到合适的工作”这一供需矛盾的双方,“内修外炼”地追踪从用户到企业的双方反馈,将平台价值最大化发挥。
“内修”,即搭建智能化招聘系统,用AI赋能精准匹配。不管是通过自研打造AI零工推荐算法系统,还是借助AI大模型的应用,在腾讯广告的流量环境中进行目标人群洞察、数据共建合作,都让鱼泡网能够搭建起精准的画像体系,依托数据库及深度学习推荐算法,为招聘双方提供最佳匹配方案。
“外炼”,即鱼泡网通过承接蓝领匹配市场,强化供给方合作。通过与招工企业和行业协会等供需两端的合作,在短期内积累了大量的行业资源和人群洞察,继而导入平台,经过智能招聘系统的筛选和评估,让它变成高质量的供需资源,针对具体的行业需求实现高效匹配。
不同于通投的打法,鱼泡网在用户规模和匹配效率上的显著提升,与精准的数据洞察、有的放矢的投放策略、高效打通的转化链路牢牢绑定。在与腾讯广告合作的过程中,鱼泡网实现了效率提升和生意增长,ROI提升20%,也为行业提供了更好的示范。
助力生意破局,为什么是腾讯广告?
在以用户需求为导向的策略分享中,我们拆解了鱼泡网是如何在竞争激烈的行业现状下,将获客、留存、转化等诸多环节的解决方案高效串联,最终助力品牌输出更有价值的双边服务。
这种对用户心智进行持续占领、在全链路进行布局的打法,在当下营销工具碎片化、触点分散化的环境中尤为不易。这也是鱼泡网在深入布局蓝领招聘市场的过程中,选择腾讯广告作为合作伙伴的原因所在。
“腾讯能覆盖海量的网民用户,微信、QQ、新闻、音频、音乐等应用都与用户的日常生活场景密切相关,能够高效地匹配我们招聘行业的目标用户。这是我们最大的考量因素。”鱼泡网市场负责人张鑫说。
腾讯广告丰富的内容生态和庞大的用户基础,为品牌促成高质量获客、带来高效率转化维稳了底盘。
微信生态拥有十亿级用户,内容生产力辐射视频、新闻、音乐、游戏等多元类别。以此为载体的合作,不仅能够助力品牌实现对核心用户的覆盖,而且有丰富的流量版位可供选择、组合,实现快速获客。
再加上腾讯高国民度的信任力背书,消释了蓝领人群流动性大、对招聘平台粘性不高的沟通屏障。腾讯长期积累的品牌口碑,让用户对平台有天然的信任感,继而帮助合作品牌在“人传人”的传播裂变中,进一步消弭传播壁垒、提高招聘效率。
除此之外,腾讯广告在承接私域上的链路优势,更能让品牌在用户留存提升、用户信任培养上事半功倍。
腾讯生态带来的不仅仅是降低传播门槛,更重要的是,通过深度打通并连接微信等腾讯产品矩阵,让品牌可以实现将用户由公域引流到私域沉淀的流畅链路,并通过会员营销反复驱动转化,构建完整的营销闭环。以鱼泡网为例,通过朋友圈等版位广告触达,引导用户点击落地页,并进入小程序或下载APP完成注册登录,这一完整跳转链路让品牌的获客转化有迹可循。
朋友圈广告-授权手机号-鱼泡网小程序(招工/找工作)
腾讯广告不止是买量渠道,也营造了更加健康的投放生态,成为越来越多品牌商家的生意增长平台。在这里,商家可以把所有的串联经营链路形成合力,实现降本增效。
回过头来看,2024年是蓝领招聘市场的布局大年。通过全链路运营降本增效,借助数字化技术完成招聘智能化,成为了品牌打造差异化竞争力的必经之路。
腾讯广告以技术翻越流量高墙,以数字化工具助力品类经营。借助流量规模和流量匹配的双管齐下,撬动品牌在获客转化上的增量支点。这种给生意增长带来更多确定性的长效过程,无疑也是打开行业对腾讯广告期待值的一把钥匙,让营销有了更广阔的实践空间。
对于蓝领招聘平台来说,随着市场朝更加细分、更为专业的方向升级,用户规模和用户质量成为品牌最为关键的差异化竞争力。在完成自身进阶的基础上借助大流量平台的赋能,抢占细分领域的用户认知,进而锻造规模化增长的能力,仍然还有很大机会。
内容作者:Jasmine