请假、报销、审批……通过OA系统，这些无纸化、电子化的办公流程相信很多人都再熟悉不过。但在基层社工队伍里，长久以来，此类办公的报批仍旧以纸质凭证流转为主。
这些看似不起眼的办公日常报批，是一位基层社工几乎每天都要做的事。他们上对着多个行政部门，下通着千家万户。“纸质报批流转的形式，涉及到盖章、签字等线下流程，要是再牵涉多个部门的审批，耗时一两周是常有的事情。”大上海城市花园居民区党总支书记朱萍萍举例介绍，以社区办活动申请经费为例，通常他们会提前一个月就开始走线下纸质的审批流程。见微知著，这些纸质审批的流转不就恰恰是基层减负的“关键项”？
党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》明确提出，“健全为基层减负长效机制”。要深化整治形式主义为基层减负，必须坚持以改革精神破解顽瘴痼疾。
为此，今年7月，由普陀区区委办牵头，区委社会工作部、区委组织部、区数据局、长寿路街道、大上海城市花园居民区共同搭建了数字居委会建设专班，聚焦“纸质审批流转”这一关键问题，就数字居委会建设中深化数字协同功能正式开启了试点创新改革项目。今年8月，普陀开始试点社工报批申请工作的线上流转、一网协同。
社工报批申请工作的线上流转、一网协同
大上海城市花园居民区的底数清、数字化基础较好，小区居民的数字化素养也较高。该居民区社区云的“上云率”超过90%，位居全市前列。数字协同功能的开发试点就选在了这里。“居委会和街道相关部门梳理需求，和区大数据中心的技术人员，共同进行流程再造、优化，日前，已经将请调休假期、经费申请、经费报销等报批流程实现了线上协同办理。”数字居委会建设专班相关负责人丁鹏程介绍道。
在普陀区长寿路街道，离街道最远的一个居民区，社工线下送批材料单程就需要耗费半个小时，如今，已经实现在线审批全流程办理。“真是大大减负了！数据代替我们跑腿了，线下我们有更多时间，集中精力为居民解决更多急难愁盼问题。”一位社工表示。
据介绍，普陀数字居委会的建设，除了聚焦“社工-居村-街镇”需要报批相关事项，实现线上流转、一网协同的“数字协同”维度，还将聚焦“数字服务”“数字管理”两个维度持续深化改革。其中“数字服务”重点围绕走访服务、志愿服务、活动服务、民生服务四个场景开发打造；“数字管理”重点围绕打通小区管理多系统平台信息，实现一屏管小区、一库统全网。
记者：丁婉星
编辑：姜天澍
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