数字化赋能，提升供水营商环境的终端服务水平

供水管网设施的稳定在服务城市发展和保障民生中发挥着重要作用。随着城市供水管网的老化破损、超期服役，减少水资源浪费、提高城市供水管理、有效控制管网漏损，成了供水企业亟待解决的重要问题，也成了优化供水营商环境的关键举措。

建设智慧网，构建千里眼。今年以来，咸宁联合水务有限公司通过升级智慧水务平台，构建以物联网为基础、GIS为核心、工单为纽带、DMA为抓手的漏损管理体系，让数据在供水系统里流淌。通过对各类表计数据的分析，系统智能预警，保障了管网系统的稳定运行，实现了供水管网可视化管理，为管网的日常维护抢修等提供有力支持。

智能传感器也是智能“网格员”。通过智慧水务平台监测预警，结合供水设施普查，咸宁联合水务有限公司在优化供水营商环境最后一公里上取得了显著的成效。

一方面，企业用户能获得更稳定的供水服务。今年9月初，智慧水务平台数据显示巨宁大道区域流量异常增大，可能存在漏损现象，工作人员随即提醒该区域相关企业并开展巡漏工作，经排查发现为朱家湾恒源燃气咸安分公司表内漏水，按月度损失计算，为该企业挽回6.5万元。

另一方面，居民的用水体验也得到了改善。今年9月中旬，平台显示湖发小区流量有增大趋势，在9月24日下午的供水普查中发现系一用户表后管漏水，通过计算核计，判断该用户每日漏水22.46吨，累计帮助用户挽回水量1100余吨，挽回损失金额2697元。

未来，联合水务将深化数字水务建设，依托智慧水务平台，建立常态化的监测和维护机制，全力实现城市供水智慧管理和高效运行，为咸宁市居民优质供水提供保障，实现供水服务与营商环境的共同提升。（通讯员 黄佳乐）