对于一年中难得的十一小长假，绝大多数人基本上都选择利用这几天外出游玩好好放松放松。
可不少抱着这样想法的人最终还是被国庆的旅游热给打击到了，外出转了一圈不仅没有玩尽兴，还搞得自己身心疲惫。
尤其是此次国庆期间去江西旅游的游客们，回来之后应该再也不想去了吧。
毕竟被冻成“冰棍”、上万人被困在山顶的体验无论是谁都不想经历第二次。
那么，这件事情究竟是怎么一回事呢？
上万游客被冻得瑟瑟发抖
恰逢十一黄金周，不少人都选择出游度过自己的这段小长假，有很多都是全家一起出行。
面对国庆旅游热，全国各地的景区也是卯足了劲，一刻不停的迎接着来自全国各地的游客。
但凡是稍有名气的景区，国庆期间基本上都是人山人海，生意更是异常火爆。
作为江西的知名景点，三清山自然也是吸引了许多游客慕名前来，毕竟近几年爬山可是最受大家欢迎的旅游方式了。
可这次去到三清山旅游的游客们，最终却是高兴而来败兴而归。
花费几个小时好不容易登上山顶后，迎面而来的却是人挤人的场面，根本走都走不动。
即使前面的游客有条不紊的在排队乘坐缆车下山，但下去的速度却远不及游客上山的速度。
就这样，山顶的人越聚越多，把山顶占得是水泄不通，一点空余的地方都没有。
毫不夸张的说，当时现场的情况简直比人山人海还厉害，游客们连走一步都十分困难。
本就因为长时间排队而焦急的游客们还要面临着晚上的低温，这可是最令他们难受的。
14度的温度对于这些游客们来说真是太低了，有的游客的担心爬山时出汗甚至只穿着短袖就上来了。
谁也没有想到，景区的天气竟然说变就变，打了不少游客一个措手不及。
在这样的低温天气下，很多游客都被冻得瑟瑟发抖，但前方下山的长队却又让他们不得不在原地等待。
就这样，上万游客只能选择挤在一起取暖，慢慢的等着轮到自己坐缆车下山。
人群的拥挤、长时间的堵塞再加上刺骨的寒风，让不少游客的心情开始暴躁起来。
甚至有游客将怒气发到了景区的身上，不仅开始质疑景区的管理措施，更有甚至还要求景区退票。
面对游客们的质疑，景区也是第一时间做出了反应。
景区给游客发姜汤
其实在游客们发生拥堵的第一时间，景区就已经做出了相应的措施，第一时间为游客们准备了姜汤等御寒物资。
为了让游客们尽早下山，避免因为拥堵对游客造成不好的体验，景区也是及时安排了工作人员对游客们进行了疏通和安抚。
从客观角度来说，景区的处理方式也是比较及时且恰当的，上万人的拥堵最终也没有出现什么大问题，不然景区现在肯定早就登上热搜了。
无论是发姜汤御寒，还是对游客进行疏通，景区的处理方式真是一点毛病也没有。
站在景区角度来看，他们做的已经够好了。
可对于在寒风中冻了大半天的游客们来说，景区还有很多方面都没有做到位。
游客的质疑
站在游客的角度来看，虽然没有提前看好天气是他们的问题，但此次事件中景区在一些方面也没有做到最好。
毕竟现在不少年轻的游客经常都是来一场说走就走的旅行，兴致上来的他们也不会考虑的那么全面。
对于天气的认知，游客们肯定是不如当地的工作人员们那么了解，景区完全可以在游客们上山前对他们进行提醒。
在御寒方面，景区完全可以采用多种方式保证游客不受寒风侵蚀。
即使不能免费提供大衣等物资，那也可以出租给游客啊，现在很多景区都提供有这种服务，方便游客的同时也提高了景区的收益。
不过这些都是小问题，最严重的其实就是上万游客被堵在山顶，要不是这样的话，大家早就下山了，也不至于在山顶受冻。
这也是很多游客质疑景区的管理方式有问题的原因，既然明知道国庆期间游客众多，那为什么不及时进行限流等措施来保障景区的正常运营呢？
对于这一点，景区的工作人员也表示他们早在国庆的第二天就发布了限流管理公告，并开始暂停线上售票。
可意外的是，景区竟没有关闭线下的售票通道，游客到现场后照样能买票进入，这样的限流又有什么用。
在寒风中被堵了几小时，任谁都难免会不高兴，最后自然只能将气发到景区的身上。
当然了，也不是所有的游客都这样，大部分人还是理解景区的，毕竟出现这样的问题也不是他们想要的。
客观的来说，此次事件双方都有错误，不能让景区单方面买单。
个人准备要做好
虽然这次事件中游客们被冻得不轻，但主要责任还是在他们自己。
既然决定要出门旅游，那自己就应该提前做好准备，无论是衣食住行还是天气状况，都应该考虑全面。
尤其是高海拔地区，风大气温低是常识，本来就应该提前为自己准备好厚衣服。
不要什么都想着靠景区，人家能有准备是最好的，但没有你也不能怨人家。
毕竟景区也不是万能的，能提前考虑到游客们需要的所有东西。
能为游客提供姜汤驱寒，景区做的已经十分到位了，不能最景区太过苛责。
游客也应该从自身进行反省，但凡是出门在外都应该提前做好准备，而不是处处都要靠别人帮助。
俗话说的好：“天有不测风云”，景区也不能完全估计出当天实际上会有多少游客，准备不足也是可以理解的。
结语
严格上来说，这起事件中景区和游客都有一部分责任，谁都不能怨谁，出现这样的情况是双方都不想看见的。
既然事情已经发生了，大家还是应该相互理解，而不是把所有的责任都推给对方。
双方都应该从自身吸取教训，彼此做的更好。
参考资料：
光明网：《知名景区爆满！游客称上万人堵在山上数小时……官方回应》2024-10-05
湖南日报：《三清山游客冷风中排队齐喊退票！景区：已安全下山》2024-10-05