极目新闻记者 周萍英
通讯员 李俊洋 龚鸿杨
10月1日，家住吴店镇肖湾村的陈大爷拿到崭新的身份证，高兴地向湖北枣阳市公安局吴店派出所民警表示感谢。“谢谢警察同志，放假还专门给我送证，你们的服务真是好！”
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当日上午8时许，户籍民警在分拣居民身份证时，发现没有及时领取的身份证主要集中在70岁以上的老人，以及行动不便的群众。随后，民警结合实际，逐一电话联系其家庭住址，化身“快递员”，将证件一一送到群众手中。
同时，民警以送证上门为契机，与老人们亲切交谈，了解老人们近期身体和生活情况，广泛宣传公安部门“放管服”政策，以及电信诈骗安全防范知识。并耐心解答老人们提出的问题，虚心听取他们对公安工作的意见和建议，切实解决群众“急、难、愁、盼”的问题。
（来源：极目新闻）