网传一则青海西宁美锦商务宾馆视频,商家辱骂游客:“外地人没有一个好东西!”,此事在网上闹得沸沸扬扬。

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青海西宁某酒店辱骂外地游客:你们外地人每一个好东西

事情经过

9月4日,有两名游客去青海西宁游玩,预订了一家酒店,到店办理入住后,发现房间的门锁不能反锁。

两名游客就立刻和酒店沟通,是否能换个房间,并告知酒店门锁坏了。

酒店迟迟没有给换房间。

二人并提出让酒店退款,不在这里住了。

结果酒店工作人员炸毛了,开口大骂道:

“干什么?穷毛病!”

“你们外地人没有一个好东西!”

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游客二人很是生气,回怼道:

“你们提供的东西坏了,你们还有理了?”

“你们的锁坏的,你们还撒谎!”

9月5日,游客向当地市监局反映此事,当地进行了调查,发现游客反映的属实。

酒店的前台和保安已被开除,涉事酒店被罚款1000元,也把游客的房费退回去了。

酒店写了道歉信,以邮寄的方式给到了游客。

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可是,当地部门通于10月7日才通报此事。

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有网友吐槽道:“核实了一个月才通报,工作效率高。”

有眼尖的网友称:“辱骂游客的根本不是保安,是酒店的老板,好一个金蝉脱壳。”

还有网友议论道:“去偏远的地区还敢住小旅馆,真是胆子大!”

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写在最后

同是中国人,为何要歧视外地人呢?

作为酒店,应该完善配套设施,在门锁坏了的情况下就应该给游客及时调换房间,而不是为难游客。