价格战打了一年多,无论是自主品牌还是合资车企都已经倦了。
不少车企曾经在不同场合呼吁车市竞争要从价格战转向价值战、品质战。但是在价格战杀红了眼的时候,没多少人会去仔细思考这个问题。2023年J.D.Power发布的中国车辆可靠性研究报告中,可靠性表现处于主流品牌平均值之上的车企只有16家,整体表现不是特别理想。
现在价格战眼看打不动了,品质即将成为车企竞争的下一个重点。但品质战的内涵是什么?这是车企接下来需要去思考的。
品质不是一个点,而是贯穿产品生命全周期的一条线
老车主都应该知道,在传统燃油时代,广汽系的产品品质在整个行业内都是有口皆碑的。
而广汽传祺是广汽的“亲儿子”,诞生之初就聚集了来自广汽系各家兄弟车企的精英骨干,他们带来的各家车企对品质和质量的要求、经验,在这里进行融合。所以说要打品质战,广汽传祺还真是有着“先发优势”。
追求品质不是喊喊口号那么简单,而是要有自己的方法论和实操经验的。品质不是一个点,而是一条线,传祺的做法是把品质要求贯穿产品的全生命周期。
智造品质。作为制造企业,制造品质是一切的基础。智能化时代,制造变成了“智造”,实际上也是对品质要求的升级。
由于有多个国际合作伙伴的打样,又有世界一流的供应链合作,广汽传祺很早就摸索并建立起了自己的“广汽生产方式(GPS)”,采用一系列先进的制造工艺技术和管理模式,对标国际水平的智能工厂;同时,广汽传祺建立了“四心四全”质量管理模式,一辆新车下线前要经历高达8个关卡的“新车闯关赛”,能够对新车的品质给予严格的审核和保障。
科技品质。无论是燃油还是新能源,科技是如今这个时代购车用户最看重的一点,但科技也是讲品质的。科技的品质在于能否为用户带来更好的汽车性能和用车体验。
比如传祺在吸收罗密欧166底盘优点的基础上开发的钜星底盘,采用前麦弗逊式独立悬挂+后多连杆独立悬挂组合,经过精细的调校,能够带来操控与舒适的兼顾;传祺开发的AVDC影子车手黑科技,通过对发动机、变速箱、底盘、电器等系统实行全域动态集成控制,实现如同专业车手的辅助驾驶。这是科技带来的驾乘品质的提升。
传祺的钜浪动力、钜浪混动等技术,都是传祺自研的技术,今年刚刚实现了单缸机指示热效率超过52.5%,可搭载整车的多缸机有效热效率超过46%,这些内燃机技术的革新,带来的是动力性能和燃油经济性的兼顾。
在新能源方面,传祺还有i-GTEC、ADiGO、夸克电驱、固态电池、i-GPMA2.0平台、X-SOUL架构等一系列新技术正在路上。
有了前两者做基础,产品品质自然就没话说了。在J.D. Power中国新车质量研究(IQS)中,广汽传祺曾经一举拿下过“八连冠”,这在中国品牌中绝无仅有。除此之外,传祺还获得过国内外诸多大奖。
产品品质的保证又带来了多维度的口碑,比如传祺GS4、影系列在各自细分市场上销量的领先;稳定的品质换来了传祺车型保值率的稳步提升,这是产品品质为用户所带来的实际价值提升。
最后一点是服务品质。这么多年来,我们看到广汽传祺在服务方面一直不断地推出新的理念和举措,从没有停止过脚步。
比如2018年传祺打造“金三角服务模式”;2020年,传祺服务品牌FUN Car+e一键关怀应运而生;2021年,传祺又发布了“一键关怀 十大承诺”;2023年,传祺又针对新能源车型,建立集展示、体验、下订、交付于一体的新能源体验中心……
有人认为这些只是喊口号,但350万+用户的口碑和业界的评价不会骗人。光是2023年,广汽传祺就拿到或者蝉联了J.D.POWER中国售后服务满意度调查、中国销售服务满意度研究、自主品牌销售服务满意度、维修质量优选品牌、售后服务标杆品牌、金扳手服务创新等奖项。
所以,虽然大家都在谈品质,但真正能够把品质弄清楚,想细致,并且践行到实际中的车企并不多,广汽传祺就是其中一个。
抛开价格谈品质,抛开品质谈价格,都是耍流氓
当然,老百姓买车除了看品质,也要看价格。产品价高,品质高,并不稀奇;产品价平,品质[a89.xiaoxiangbaobao.com)同样也高,那就叫做性价比。
当年的传祺GS4可以说是广汽传祺史上最成功的车型之一,而新的传祺GS4 MAX同样继承传祺GS4的优点,不仅空间大,轴距达到2750mm,宽度达到1901mm,而且综合油耗只有6.8L/100km,和同价位的插混车型水平相当。前面提到的钜浪动力第三代1.5T 发动机、钜星底盘、AVDC影子车手也统统上车[y0u.ymsoso.com)。可以说传祺GS4 MAX改变了人们对燃油车科技感不强、经济性不佳的传统印象。
而近年来传祺力推的“影”系列车型,因为各具特色,也在年轻用户群体中的影响力也在变[bae.dbs-corp.com)得越来越大。
A级性能车影豹不仅颜值高,而且搭载博世ESP10,百公里加速仅5.7秒,用十几万的价格打破了国外汽车品牌对于高端性能车市场的垄断。它满足的是爱玩车的单身青年,对性能、驾控品质[vg4.posuijishebei99.com)的追求。
国民高性能SUV影速,在10万元级别提供了遥控泊车、融合泊车、后向自动刹车、手机蓝牙钥匙等科技卖点。影速主打的则是年轻人喜欢的潮玩科技,同时SUV车型也满足了年轻人社交[rai.ieplane.com)生活品质需求。
基于GPMA架构打造的影酷,同样有钜浪动力、传祺智电混动、钜星底盘以及全新进化的ADiGO智驾互联生态系统等先进科技的加持,也是搭载传祺智电混动GMC2.0系统的首款S[b6c.bbmian.com)UV。对于刚刚成家立业的小两口家庭,一辆价格实惠,搭载先进科技,同时用车成本更低的混动车型,恰恰是他们对高品质的理解。
所以从产品上来看,这些车型针对不同的人群,都具备不俗的品质,更重要的是当下的市场竞争形势下,广汽[xgm.nx27.com)传祺还在大力的祭出促销政策,这个时候就显得传祺从品质上提供给客户的价值更高。
结语[023.580sheng.com):
其实,脱离价格谈品质,脱离品质谈价格,都是耍流氓。将品质贯穿产品全生命周期,以有力的价格策略凸显[wv9.jianfeitv.com)品质的价值,广汽传祺的做法相当于是在品质战开打前夕,先声夺人的为品质的内涵定出了一个标准。
如果以这个标准来看,一旦品质战开打,恐怕车企当中还没几个能做到和广汽传祺一样的。这也可以说是广汽传祺多年来能够在激烈的市场[i6g.qrcodevip.com)竞争中从容应对的秘密。(文/优视汽车 老炮)