国庆假期期间，为有效维护节日期间旅游市场秩序，着力提升城市的“安全指数”和群众的“幸福指数”，东平县市场监管局时刻绷紧安全弦，聚焦、食品药品、产品质量、特种设备
等重点领域，持续开展节日期间专项检查活动，营造公平稳定的节日市场秩序，为全县人民度过一个平安祥和的节日保驾护航。
护航旅游——食安护航我在岗
国庆期间，县市场监管局对辖区内景区和景点周边餐厅、品牌连锁餐饮门店、网红餐厅、网络餐饮店铺等业态开展重点监督检查，节日期间，共检查餐饮单位600余户，发现处理违规问题20余个。重点检查各类食品销售者亮证经营、索证索票、进货查验、购销台账、冷藏冷冻食品贮存、散装食品标签标识等工作情况。
护航旅游——安全监管我在岗
开展“国庆”期间特种设备安全监察及安全生产工作，重点检查了大宋不夜城、腊山、昆仑山、白佛山等景区的大型游乐设施、客运索道、旅游观光车、电梯等特种设备安全运行情况。要求使用单位要切实落实好安全生产经营主体责任，加强员工的安全操作技能培训，做好每日运营前的试运行检查和例行安全检查，确保节日期间特种设备的安全运行。共检查特种设备使用单位110余家，检查特种设备共计300台次，发现个别使用单位“安全管理制度”缺失、“维保记录”不规范等问题，均已要求使用单位全部整改。
护航旅游——价格监管我在岗
加强对景区门票、景区内交通、景区内商铺、景区内餐饮、景区内和大型活动场所周边地区的酒店、民宿客房价格、入住率等信息进行监测规范经营价格行为。向经营者发放价格行为提醒告诫书，提醒经营者守法诚信经营，合理定价，做好明码标价和市场供应，严厉杜绝不明码标价、价外加价，虚假优惠折扣等违法违规行为，自觉维护节日期间市场价格秩序。节日期间，累计检查主体800余户，发放提醒告诫书1100余份，节日市场价格秩序平稳有序。
护航旅游——消费投诉我在岗
国庆期间，为确保群众诉求有诉必接、有接必查、有查必果，县市场监管局加强对东平县重点景区节日市场安全监管，高度重视旅游区投诉举报处置工作，切实提升投诉举报处理效率和群众满意度。畅通投诉渠道，及时处置纠纷。畅通12315、12345投诉举报渠道，严明24小时值班值守制度，明确值班人员处理投诉举报工作职责，特别是对网络退订房、商品价格等消费者投诉反映集中的问题领域提前规范投诉举报处理流程，确保投诉举报转办的时效性、纠纷处置的高效性，为消费者架起满意的“连心桥”。强化回复反馈，维护消费权益。切实提高消费者对投诉举报处理的满意度，对每一起投诉举报件在调查处理结束后，在规定时限内执法人员及时将结果反馈给消费者，做好与投诉人的沟通协调工作，尽心尽力为群众排忧解难，切实维护消费者权益。
家是最小国，国是千万家。“市监蓝”倾情守护“中国红”，东平县市场监管局将持续立足职能坚守一线，筑牢安全防线，营造和谐放心消费环境，全力保障东平县市场秩序稳定。
（大众新闻记者 曹儒峰 ）
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