国庆假期里，位于上海国际旅游度假区内的上海迪士尼乐园、比斯特上海购物村吸引了大批游客到来，形成了度假区内一东一西两大旅游热点。为应对客流高峰，浦东警方提前做好各项准备，对接迪士尼管理公司等运营主体，专门研究落实客流疏导预案，确保假期里度假区平稳有序。
10月4日一早，迪士尼乐园门前排起了长龙，不少家长牵着小朋友等待开园、步入梦幻童趣的世界。而来自浦东公安分局国际旅游度假区公安处的民警们正不停维持着入口秩序。不久后，随着游客不断增多，入园高峰时段出现，民警随即根据预案开展行动，配合园方工作人员引导游客通过提前设置好的S型绕行区域，全力确保现场秩序平稳。待入园高峰过去后，园方将根据客流情况，视情开放临时通道，以便游客快速有序地进入乐园。
在往年应对经验的基础上，度假区公安处今年进一步优化了客流管控措施，针对轨交11号线迪士尼站的大客流，民警根据实时情况采取等级分流管控，及时调整进出站方式，确保客流单向有序入园，避免不同方向的客流产生对冲导致拥堵发生。同时，针对近期出现的“无证导览”、售卖假冒迪士尼商品等情况，在度假区管委会的牵头下，度假区公安处会同辖区其他职能部门开展了一系列的整治行动，打击各类构成扰乱秩序的违法行为，力争全面营造干净、有序的旅游环境。
在交通出行方面，度假区公安处提前针对国庆假期间的交通状况进行了预测，完善了分流处置预案，同时会同分局交警支队优化岗位布局，确保道路畅通。此外，对于度假区内各大停车场，警方亦根据停车饱和情况采取交替开、关措施，一旦度假区出现停车位即将饱和的情况，民警即在原有的1万个停车位基础上，临时开辟核心区旁停车区域。同时在早晚客流高峰时，警方在各路口部署警力进行管理疏导、防止拥堵。
长假出游，快乐第一。得益于进驻乐园的“小迪警务室”，只要游客遇到棘手事，乐园工作人员便会将其引导至警务室，民警将用最短的时间解决矛盾纠纷和各类麻烦。“小迪警官，我女儿走丢了，快帮我找找吧！”听到有孩子走丢，民警一边安抚游客，一边登记走失儿童体貌特征，并迅速安排园内安保人员帮助寻找，二十分钟后就找到了小女孩。针对大客流期间高发的儿童走失情形，度假区公安处在迪士尼乐园内设置了“走失儿童认领处”，若发现有儿童“落单”，民警会立即联系家属，或根据实际情况将走散的儿童护送至认领中心照看。
与此同时，为有效应对可能出现的散场大客流情况，度假区公安处亦在游客散场的路线上安排足够警力与保安进行疏导，确保游客能安全离场。散场时，游客应听从现场民警及现场工作人员指挥，避免人流对冲。
警方提示：国庆假期准备前往迪士尼乐园的游客，请通过迪士尼官方渠道购买相关产品及服务，通过任何非官方渠道购买的产品及服务极有可能涉嫌假冒或欺诈，从而导致财物损失。游客在游园期间切勿让孩子脱离视线，确保安全、有序游园。
来源 | 上海浦东警方 蒲公轩
责编 | 陆慧