周祎欣、陈一薇、杜音芳
“没想到户外职工驿站还能免费理发，真的太方便了!”“和居民们一起包饺子，感受满满的节日氛围，有一种家的温馨感!”……
9月30日下午，在嘉兴国家高新区(高照街道)运河社区，一场“国庆假期便民服务不打烊”活动如火如荼地举行，20余名外卖小哥、网约车司机、环卫工人、快递员等户外职工齐聚一堂，享受这份来自“娘家人”的心意。
便民服务不打烊
走进运河社区睦味食堂，映入眼帘的是其乐融融的温馨景象，户外职工向叔叔阿姨们讨教包饺子的技巧，随后大家共同品尝亲手制作的美味食物，到处是欢声笑语。
大家共同品尝亲手制作的美味食物。周祎欣摄
除了节庆活动，常态化的便民活动同样吸引了不少户外职工。
在运河社区户外职工爱心驿站内，社区工作人员将一杯杯酸梅汤送到大家手中，周到的服务在劳动者心中激起了阵阵暖流。“我每天都会来驿站歇脚，这里夏天有新鲜冷饮，冬天有银耳羹，别提多舒服了!”69岁的环卫工人朱瑞德笑着说。
不远处新启用的“便民工坊”里，外卖小哥尹贵清正在享受义剪服务，他告诉记者：“以前免费理发活动都在特定活动日开展，现在有了这个固定理发点更方便了，理发师也很热情，理完发心情都会好很多。”
义剪服务。周祎欣摄
运河社区党总支书记严黎平介绍，“便民工坊”于9月下旬正式开放，是户外职工爱心驿站的一次服务升级，“为了将更多关爱送到户外职工身边，‘便民工坊’每月都会放出15个免费理发的名额，户外职工通过预约申请的方式就可以享受这项爱心服务，如果名额约满了，他们过来理发也是有优惠的，快剪只需要15元。”
爱心驿站有温度
运河社区户外职工爱心驿站周边小区林立，区域内外卖员、快递员、环卫工人、货运司机等户外职工人流量大，可谓是户外职工的核心活动圈。自2020年5月启用以来，该驿站仿佛成了职工们的另一个“家”，大家可以在这里享受到饮水、休息、避雨、纳凉、取暖、热饭、充电、测量血压等各项服务。此外，爱心驿站还根据大家的需求，深入开展法律知识讲座、劳模工匠宣讲等不同类型的公益活动。
“我们积极统筹社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善组织等资源，联合辖区内企业、公益组织、医院定期开展服务活动，将‘社区商圈’和驿站结合起来，让驿站‘燃起来’。”严黎平向记者介绍，比如每月25日联合新安医院在驿站内开展义诊服务，每月15日对接药店开展户外职工保健养身讲座，常态化开展沿街商铺“一杯水的温度”活动等。
据悉，接下来，运河社区户外职工爱心驿站将进一步丰富服务内容，计划与改造升级后的睦味食堂展开合作，专为户外职工提供低价、错峰和延时等就餐服务，让每一个来驿站的户外职工都能吃上一口热乎饭。
据统计，目前嘉兴市已建成1423家户外职工服务站点，包括自建自营的“嘉工驿站”，合建共营的“工会驿站”以及挂牌委托的“特色驿站”，数量居浙江省第一。