坚守岗位尽心履职确保人民群众欢乐祥和过节曾风保带队看望慰问一线工作人员并检查督导值班值守、交通安全保畅等工作

10月1日上午，市长曾风保带队到市政府总值班室、市12345政务服务便民热线及汕头高铁站，看望慰问节日期间坚守岗位、勤恳工作的值班员等一线工作人员，代表市委、市政府向他们致以诚挚问候和美好祝福，并检查督导值班值守、交通安全保畅等有关工作，强调各级各部门要进一步增强工作责任感使命感，树牢百姓情怀，坚守岗位、尽心履职，用“辛苦指数”换来广大人民群众的“幸福指数”，确保市民群众过一个欢乐祥和的节日。

曾风保一行首先来到市政府总值班室看望值班人员，认真听取值班安排、信息报送等工作情况汇报，并通过视频会议系统先后连线濠江区马滘街道、广澳街道及澄海区上华镇等基层镇街，了解值班值守和节日重点工作情况，感谢全市各单位值班值守干部的辛勤付出。

曾风保强调值班工作很重要，也很辛苦，值班人员要按照国家、省、市有关工作要求，进一步提高思想认识，厚植为民情怀，不断加强学习，提升能力水平，认真履职尽责，充分发挥好上传下达、联系左右的职能作用。要继续发扬优良传统作风，强化值班值守，做好信息报送，齐心协力把各项工作做得更好更实，确保一方平安。

随后，曾风保前往市12345政务服务便民热线，听取热线值班运作及受理诉求等情况汇报，对热线“一专线两拓展三服务四对接五提升”涉企服务措施、国庆节假期接转处置旅游、餐饮、交通等涉旅诉求工作的做法予以充分肯定。

曾风保指出市12345政务服务便民热线是党委和政府联系群众的重要渠道，尤其是在节日期间，市民和游客反映的问题都是迫切需要解决的，要用心用情用力为老百姓服务，提高问题解决率和满意率，不断推动热线接得更快、分得更准、办得更实。

曾风保还来到汕头高铁站，实地检查进站口、候车大厅、站台、出站口等处，强调国庆期间人员流动大，保障市民旅客安全、有序、便捷出行十分重要。要形成工作合力，持续提升管理水平，进一步优化前往高铁站新站房的道路导行标识，加强客流疏导、强化力量配备，让服务工作“软件”与高铁站的新站房“硬件”相匹配，确保客流秩序平稳有序，让市民群众出行更顺畅、更舒心。