近日，威鹏晟（山东）机械有限公司的业务经理刘孝勇犯了难。
公司成功引进一名在真空泵研发领域的韩国专家，准备让其担任技术研发核心。刘孝勇负责为专家办理工作许可，根据经验，引进外籍专家需提供专家的学历证明、无犯罪记录证明等材料。“可是专家的签证马上就要到期，肯定来不及了。”刘孝勇说。
刘孝勇带着问题找到威海市行政审批服务局，结果让他惊喜。工作人员结合政策，仔细研究了公司和韩国专家的相关条件，确认该专家属于“外籍高端人才”类别，不仅年龄、学历、工作经历等限制可被放宽，学历证明、无犯罪记录证明也可以采用“告知承诺制”代替公证认证材料。
“很多企业对政策了解不全不深，需要我们更多‘手把手’帮着解决问题。”威海市行政审批服务局副局长孙月丽告诉记者，工作人员还提前介入，辅导公司准备其他申请材料，帮助企业进行系统填报。材料受理当日，外籍专家就拿到了工作许可证。
地处山东最东端的威海，与韩国、日本经济往来密切。近年来。威海加速改革创新，着力打造高水平对外开放新高地。为持续吸引外籍高端人才来威海工作创业，当地政府部门持续优化外国人来华工作许可审批流程，打造国际版“最多跑一次”。
威海市行政审批服务局的服务大厅，设有专门的“双外语”服务窗口，工作人员可以提供英语、韩语服务。窗口还摆放了威海市编制印发的中、英、韩三种语言的《外国人来华工作许可政策服务包》，汇总外国人来华工作许可政策的重点要点。推行上述举措以来，威海累计为900余家企业、近1500名外籍专家提供审批服务。
对于纳入重点用人单位清单的企业及外国高端人才，威海还配备“一对一”服务专员。服务专员通过“现场+线上+上门”等方式，提供政策解答、事前辅导、外语审批等“帮办代办”服务。
不久前，威海市服务专员团队走进韩资企业三星重工业（荣成）有限公司，与企业高管及外籍专家进行座谈，了解到企业在新增资项目建设及外籍专家引进上遇到困难，服务专员团队现场办公，辅导企业完成了相关材料的填报。
今年以来，威海已为100余家企业、200余名外籍高端人才提供了“一对一”专员服务。（记者李志浩）