大象新闻记者 卢家民 通讯员 栗艳
9月28日早上8:00,新乡车务段新乡站客运值班员史国庆,带领本站台的客运员们开始了繁忙的接发列车工作。
临近“十一”小长假,客流量比往常增多了不少,候车区域旅客们早早地就来到车站等候,站台上旅客们焦急地张望着缓缓进站的列车。
常年从事站台组织工作,国庆有自己接发车必带的四件宝贝:一是对讲机;二是视频记录仪;三是手提喇叭;四是口笛,旅客侵入安全线奔跑,国庆会连续吹响口笛,提醒旅客列车进站时会带来的危险。
史国庆一面疏导着客流,一面不断协调车站帮助旅客解决困难。T369次聋哑旅客越站,协助返回安阳车站;k385次一名残疾旅客乘坐轮椅携带行李较重,协助安全上车;Z295次旅客脊椎手术后行动障碍,需要提供出站帮助……
史国庆担任站台客运值班员已有24个年头,他始终工作在旅客运输一线,已然是新乡车站一位有着丰富现场经验的老党员和班组长,他带过的徒弟就有60余人,10余名徒弟都走上了班组管理岗位,并在客运系统业务比赛中获奖,国庆看到徒弟们进步、获奖为他们感到无比高兴。
站台工作人员吃饭没有固定时间,站台接车一趟接一趟,一站几个小时回不到间休室休息,刚下好的面条还来不及吃,列车就发车了,经常是一顿饭吃下来,饭菜不是凉了就是坨到不能吃,一顿饭吃几次才能吃完。
为了能让国庆安心工作,妻子承担了照顾老人和孩子的重担。知道他肠胃吸收不好,妻子一有空就做好饭菜,装在保温饭盒里,从出站口外递进客运室。
今年国庆节,又赶上史国庆当班,他自豪的说:“节日期间,我会尽最大努力,为旅客提供干净整洁、温馨舒适、便捷安全的乘车环境,让旅客平安出行、有序出行、温馨出行,我认为这是在做最有意义的事情。”
编辑:张延超
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