近日，有网友反映称，9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，随后乘客们更换了两列列车
，都仅有16节车厢，导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。
9月25日，@铁路杭州站就该事件发布情况说明：“9月21日，G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障，铁路部门第一时间启近日，有网友反映称，9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，随后乘客们更换了两列列车，都仅有16节车厢，导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。
9月25日，@铁路杭州站就该事件发布情况说明：“9月21日，G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障，铁路部门第一时间启tianzhitz.CN动应急预案，组织旅客换乘热备动wowsj.CN车组列车，并根据热备动车组定员wap198.CN少于原列车车体定员的实际情况，yhgqmvb.CN积极采取协调部分短途旅客改签、u6708.CN在南京南站更换车体增加载客定员2nd-hand.CN、对原购买一等座和商务座旅客退pilipala233.CN还差价等措施，全力做好服务解释zqjs69.CN工作。对由此给旅客带来的不便，linlis.CN铁路部门深表歉意。”
图源：@870001.CN铁路杭州站
此前，王女士反映，yulijin.CN9月21日早上，她搭乘7时48wap235.CN分从杭州东站发往北京南站的G3fffht.CN2次“复兴号”列车。上车没多久1274g4f9.CN，乘务员通知全车人员称列车出现ccfand.CN故障无法运行，并提出两个解决方simkon.CN案：一是乘客自行到车站柜台处退myabin.CN改签，二是原地等待，一个小时内jxxswj.CN会有新的车次代替原来的列车。“8888311.CN大部分乘客都选择了方案二。”
nanfangyue.CN新的列车是“和谐号”，只有16thankslove.CN节车厢。“原来购买了第17节车worksplus.CN厢的乘客没有位置坐，只好挤在了letterboard.CN16节车厢里。”
随后，列车驶z2684.CN至南京南站再次换车，更换的“复3vdj.CN兴号”依然只有16节车厢，“这6615767.CN次新列车的车型对了，但还是16hkxsly.CN节车厢，最终大约100名购票乘808078.CN客（大部分为一等座乘客）挤进一fj126.CN节车厢内，站了一路。”
九派新anm999.CN闻综合@铁路杭州站、澎湃新闻
来源：杭州交通918