来源:环球网
在重庆市江北区红旗河沟立交桥的一隅,有一座温馨的工会驿站,起初因周边外卖配送员多,取名红旗河沟骑手之家工会驿站。如今,这里已成为众多户外劳动者的休息地。
24小时智慧守护 温暖不打烊
走进红旗河沟骑手之家工会驿站休息区,微波炉、饮水机、充电器、应急药物、空调、电子书屋、普法角等设施设备一应俱全,周边的外卖骑手、快递员、环卫工人等新就业形态劳动者和户外劳动者可以在这里歇脚、充电。
“我们这个驿站是24小时的智慧驿站,有需要的劳动者可以随时进来。”据江北区群团服务中心主任颜飞介绍,驿站除了早上8点至下午6点常开时段外,在以外的时间也可以“扫码开门。”
通过驿站门口粘贴的自助服务开门流程可以看到,有歇脚、充电等需求的劳动者,只需要扫码实名注册后,随时打开驿站的智慧门锁,使用驿站提供的各项服务功能。
江北区总工会职工服务中心主任颜飞介绍,该驿站是江北区首个24小时“不打烊”的工会驿站,是江北区总工会与区城市管理局、观音桥街道共同精心策划与建设的成果。它不仅是为一线职工提供便利与关怀的实体空间,更是江北区总工会当好“娘家人”的生动体现。
“以商养站”运营 公益与效益并行
驿站的休息区大约16平米,而连在一起的还有一个小吃与饮料窗口。而这是江北区总工会创新推出的“以商养站”运营模式。
以商养站,公益与效益并行。熊桂伟 摄
颜飞介绍,站点从建设到运营的每一个环节,都交由专业的第三方企业精心打理。企业利用站点旁的便利位置,开设小吃与饮料窗口,不仅精准对接了户外工作者的即时需求,又解决了站点可持续开放的难题,真正践行了“工会引领、社会参与、良性发展”的理念,实现了职工服务从“输血式”到“造血式”的转型升级。
值得一提的是,商业小店的日常盈利除了补贴公共服务阵地的日常运营费用外,另外餐饮业务每笔销售都提取0.1元爱心基金存入第三方账户。
“微信支付用户09时27分26秒消费成功,感谢您为重庆环卫工人爱心账户奉献了0.1元!”通过商业小店上的大屏,可以实时看到公益基金累计情况,而这些基金将成为重庆环卫工人的爱心早餐费用。
商铺工作人员徐婷婷说,每天早上7点多,在清晨忙碌结束后,不少环卫工人会到这里来领取早餐,他们只需要刷特制的早餐卡,就可以随意挑选10元份的早餐。
据悉,截至2024年8月,江北区“以商养站”站点累计建成20个,积累公益基金24万余元,发放早餐2万余份,受到环卫工人的认同和好评。
联动头部企业 打造专属服务空间
不仅如此,为帮助更多的新业态劳动者享受工会服务,江北区总工会还开展头部企业建站工作,与顺丰重庆公司、货拉拉重庆分公司、饿了么主城区营业部联动,建立“个性化”的工会驿站。
位于海尔路的货拉拉司机之家工会驿站,今年5月建成投入使用,功能面积50余平方米,已成为广大货拉拉司机们的温暖港湾和综合性服务场所。
走进站内可以看到,这里软硬件设施齐全,配有空调、饮水机、微波炉、桌椅、沙发、雨具、医药箱等,甚至还有司机们所需的修车工具箱。
货拉拉司机之家工会驿站。熊桂伟 摄
“平时送货回来后可以在这里热热饭,接水。”货拉拉司机田同说:“现在这里我们经常来,服务齐全,设施完备,又很方便。”
不仅如此,通过工会搭建的沟通桥梁,这里也成为司机们交流互动的平台,司机们可以分享彼此的经验、故事和诉求,增强群体的凝聚力和归属感。
据颜飞介绍,工会还会联合爱心企业开展司机驾驶员眼科保健与义诊、免费体检、法律咨询、送清凉送温暖等活动,活动服务2万余人次,免费为新就业劳动者购买互助保险(理赔2个),从源头抓起做好新就业形态劳动者服务工作。
闲置资产再利用 资源优化新探索
据了解,目前,江北区总工会联合各街镇、区城市管理局、企业共同打造了工会驿站107个,累计投入建设资金一百八十万余元,累计服务劳动者达10余万人次。
其中,除了“以商养站”、头部企业建站模式外,还包括“闲置资产再利用”建站。
五里店渝能阳光社区工会驿站,作为该策略的明星案例,自2023年6月正式启用以来,便以其丰富服务功能赢得了广泛赞誉,其15平米的空间内配备了齐全的休息、饮水、饭菜加热及应急医疗等基础服务设施。
据渝能阳光社区党委书记肖和介绍,驿站的管理同样体现了高效与贴心,由社区网格员进行全日制维护,确保服务不间断。除了基本的工会服务外,驿站还积极拓展职能,提供用工纠纷调解、居民困难求助等多元化服务,成为社区治理与服务的重要补充。
据悉,目前江北区有63个改造驿站,已遍布全区重要交通节点、大体量社区。