来源:环球网
重庆市璧山区总工会坚持“工会小站,贴心大爱”理念,持续探索更加符合职工需求的暖心、贴心服务,致力打造为新就业劳动者提供精准服务新样本。2017年启动以来,累计投入资金77万余元,建设具有璧山辨识度、行业特色的工会驿站41个,获评“全国最美户外劳动者服务站点”3个,“最美渝工港湾”4个,服务覆盖户外劳动者2万余人。
“党建+工建”精准定位。坚持党建统领工会建设,建成直属工会组织36个,基层工会组织1026个,累计会员10万余人,各级工会以驿站阵地为依托,强化政治引领,筑牢战斗堡垒。组织“党建小课堂”,推行开放式组织生活,定期开展红色教育、主题党日等,鼓励新就业群体中的党员亮身份、做表率。采取“线上+线下”“大讲堂+微课堂”相结合方式,依托工会驿站普法角、学习角,开设“15分钟微课堂”,提供政策宣讲、法律解读等服务,弘扬主旋律、传播正能量,引领广大户外劳动者听党话、感党恩、跟党走。
创新“建管用”提升效能。建立驿站合作共建机制,加强与区委组织部、区人力社保局、区城市管理局、区商务委等单位合作,撬动企业、社会机构、公益组织等更多资源参与建设运维,确保驿站统一规划,实现覆盖更全面、布局更合理、功能更多元。对已建成站点,采取共建共管方式,通过企业共建、社区联建、以商养站等方式进行管理维护,区总工会强化巡查指导,确保站点正常运行,实现区内资源最大程度开放共享,确保日常管理顺畅、运营可持续。
“工会驿站+”特色发展。聚焦服务新就业群体,以“你温暖城市、我温暖你”为旨归,“特色化”打造“红色驿站”、“定制化”打造“暖心驿站”、“数字化”打造“智慧驿站”、“多能化”打造“家驿站”,采取“基础设施+特色服务”的方式,丰富拓展驿站功能。定向提供“渴了能喝水、冷了能取暖、热了能乘凉、累了能歇脚”等服务,按需推送“春送就业、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”固定活动以及“技能培训、困难帮扶、法律援助、公益体检、人民调解”等多元化服务项目,完善“群众点单、驿站接单、工会结单”机制,切实解决职工急难愁盼问题,以精准服务托起稳稳幸福。
技术升级“赋能添智”。“智能化”升级“服务圈”,聚焦“15分钟服务圈”建设要求,全域铺开智能化升级工程,改造更新导视系统、门禁系统、数字展示屏等软件设备,迭代硬件设施,实现24小时全周期服务,让温暖守护“不打烊”。同步上线互联网地图查询导航,一图汇聚周边点位,一屏掌握服务资源,实现便民利民“零距离”。按照市总工会“新双15工程”要求,年底前计划打造8个智能化驿站站点,实现志愿服务向志愿+智能服务提档。
“新新积分”激发内生动力。针对新就业群体,依托“新新积分”小程序,积极引导新业态劳动者群体“随手拍”安全隐患、“码上报”突发事件,发挥自身优势在城市治理中作贡献,集成事件上报、暖心服务、积分兑换心愿定制、积分预支等10余项功能,以“积分兑换”机制建立互动链接,切实增强工会户外驿站的粘性和社会影响力,激发职工参与社会基层治理的内生动力,实现工会服务双向共赢。