本报讯（通讯员 李文婷）今年以来，安康市汉滨区行政审批服务局深化“三个年”活动，突出“优质服务”这个工作主题，以“便民、高效、规范、廉洁”为服务宗旨，从强服务、提效率、促规范方面下功夫，为全区经济持续向好高质量发展营造良好的政务服务环境。
深化“项目管家”协同审批帮办代办服务助推高质量项目建设。5月初制定印发汉滨区2024年“项目管家”协同审批帮办代办服务实施方案，并根据方案要求于5月底组织19个区级部门重点项目分管领导、项目联络员和24家重点项目（企业）负责人召开2024年“项目管家”协同审批帮办代办工作会议，并现场签订“项目管家”帮办代办服务协议；6月底，由科级领导牵头，与五里工业集中区（安康城东新区）管委会等9个项目主管单位成立了八个“项目管家”帮办代办服务小分队，进一步明确了工作任务，每月25日前对全区25家重点项目（企业）进行上门问需和代办跟踪服务，并形成项目月进度工作台账上报市级主管部门，截至目前，累计为重点项目（企业）帮办代办相关事项16件次，送证上门5次；在区政务中心设立“办不成事”反映窗口两个，由专人负责优化服务、便民利企的兜底工作。
聚焦政务服务增质强效优化营商环境。为了更好地落实“一站式”便民服务模式，区行政审批服务局大厅一楼设置了水、电、网联办服务专窗，为企业和办事群众受理联合报装业务，天然气服务事项也正在协商洽谈中；大厅二楼设置了工程建设专区，由区发改局、区自然资源分局、区住建局及区生态环境局进驻窗口联合审批，实现“综合受理、并联审批、限时办结”的高效联动审批方式。为有效解决群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的难题，区政务服务中心开通24小时政务自助服务区，提供电子发票打印、完税证明打印、不动产登记查询、征信证明打印、电费自助缴纳查询以及营业执照自助打印等服务。服务区不受节假日影响，全天24小时开放，满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求，为群众带来更为高效便捷的政务服务。
下一步，该局以审批改革创新助推高质量项目建设，以“帮办代办”、政务服务提质增效助力营商环境突破，积极推行审批服务告知承诺、容缺受理，逐项梳理审批事项“可容缺”非法定要件，先行受理，容缺后补，力争让企业和群众办事“少跑路”或“不跑路”，全面优化汉滨区营商环境。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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