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浙江省杭州市公安机关查获的“特供”假酒。新华社 图

地下灌装窝点污水横流、墙壁霉变脱落,对外精心打造成功“人设”,编造多种营销话术蒙骗群众进行“欺诈式”销售……

近期,浙江杭州公安侦破一起特大生产、销售“特供酒”案件,抓获犯罪嫌疑人61名,捣毁制售假酒黑窝点11处,现场查扣“特供酒”“假劣酒”3100余箱、各类假冒包装材料1.1万余件,涉案总价值约2.1亿元。

地下灌装窝点污水横流

直到警方联系上自己,“90后”小叶才确信,今年春节前网购的那2箱“特供酒”都是假酒。“过年拿点‘特供酒’出来,显得有面子。”小叶发现,自己买的“特供酒”有点辣嗓子,“第二天头很疼,我就怀疑酒可能不正规。后来销售又找我,我没理他。”

事实上,这些“特供酒”也已进入公安机关视线。今年4月,杭州市公安局发现一条重大线索——有人从贵州贵阳向杭州寄递销售5箱“海军某基地纪念酒”;通过开包检查,发现内涉海军专用标志。警方循线追踪后,发现此人近一年向杭州寄售460余箱。

经过深入调查,专案组成功锁定一个长期盘踞在贵阳、遵义、长沙等地,专门从事制售“海军某基地纪念酒”等“特供酒”的犯罪团伙。

在位于贵州的一处地下灌装窝点,涉案团伙用布满霉斑的冲瓶机对乳白色瓷瓶冲洗,随后手动灌装。

“进去就闻到一股复杂的味道,刺鼻的酒味伴随着发霉的味道。”办案民警何汉刚说,这一位于地下室的窝点封闭潮湿,地面污水横流,墙皮霉变脱落,卫生环境极为恶劣。

经查,2018年以来,犯罪嫌疑人潘某某伙同王某某、邓某某等人,先后成立4家公司并招募大量人员通过网络平台销售“特供酒”。

同时,王某某委托王某、曾某等人印制“特供酒”外包装,委托文某设立地下灌装窝点,擅自包装生产印有海军军徽等武装部队专用标识及“中南海”等字样的“特供酒”。

2024年5月23日,杭州公安出动警力130余名,赴贵州、湖南等地开展集中收网,彻底摧毁了一条集产、供、销为一体的假酒产业链。

高分红、高提成招聘销售人员

“经调查,犯罪团伙的‘特供酒’销售范围辐射全国31个省份,仅2023年销售的‘海军某基地纪念酒’就达1.1万余箱,涉案金额400余万元。”杭州市公安局环食药支队支队长陈金达说。

在杭州警方侦破的这起案件中,犯罪团伙以各种套路欺骗消费者,让人防不胜防。

“犯罪团伙对外精心打造成功‘人设’,引流销售牟取暴利。”杭州市临平区公安分局食药环知大队大队长孙波透露,犯罪团伙专门租用约2000平方米的整层高档写字楼设立销售窝点,以高分红、高提成为诱饵,大肆招聘销售人员。

犯罪团伙组建专门的网络营销公司,大量雇佣、培训客服人员,编造多种营销套路、话术蒙骗群众进行欺诈式销售,有的冒充知名酒企销售经理骗取客户信任;有的虚构与党政军单位有合作关系,营造所售“特供酒”高端稀缺的假象。

为便于管理、提升销售业绩,该公司为每名员工免费发放工作手机,在社交平台注册100余个“玉液天香”账号,发布短视频,编造虚假文案,打造成功“人设”进行引流;获取客户信任后,添加微信好友私聊沟通。

据警方介绍,在私聊过程中,销售人员明知销售“特供酒”违法,却仍通过精心编制的话术开展销售。比如,“一位领导来公司视察,我们定制了一批酒,现在这批酒的内部库存可以销售,是否需要”等。

话术偶尔也会“失灵”,销售人员此时会向“后援团”求助。记者在涉案手机内一个名为“玉液天香(招商三部)”的微信群中看到,一名销售人员求助:“客户一看这酒就不像部队的。”另一名同事为其支招:“就说这是内部的,不能对外宣布,这次对外出售也是他们认可才可以。”

一箱成本仅100元左右的“特供酒”,就这样在网上按照400元每箱对外销售,犯罪团伙借此攫取巨额非法利益。杭州市公安局环食药支队二大队大队长金炜说,王某某、潘某某名下拥有多辆豪车。

牢记“特供酒”均为假酒

为依法严厉打击整治非法制售“特供酒”犯罪,公安部部署全国公安机关迅速开展“净风”专项行动,打掉一批制假售假团伙,抓获一批犯罪嫌疑人,铲除一批制假窝点。

经查,涉案“特供酒”名目繁多,不法分子通常冒用党政军单位名义,虚构各种“特供”“专供”概念,通过“精美”包装迷惑消费者,有的还非法印制部队标识,影响恶劣。

这些案件中,不法分子非法制售的“特供酒”成本极低、酒质低劣,其中八成以上系食用酒精勾兑而成,用于灌装的基酒价格多在每斤10元左右。杭州市公安局环食药支队副支队长沈毅说,包装材料占制假成本的80%以上。

公安部有关负责人表示,公安机关将持续深入推进“净风”专项行动,始终保持对非法制售“特供酒”犯罪的严打高压态势。

警方提醒,广大群众要切实增强防范意识,牢记市场上所谓的“特供酒”“专供酒”都是假酒;购买酒品时要选择正规商家,发现可疑线索及时向公安机关或有关部门举报,避免上当受骗。