国家发行福利彩票是党中央、国务院为发展社会福利事业和社会保障事业而制定的一项特殊政策,是民政部门开展社会救助活动的一种特殊方式,具有鲜明的人民性、国家性和公益性。中山市福利彩票发行中心作为中山市福利彩票销售管理单位,秉承“扶老、助残、救孤、济困”的宗旨,紧紧围绕服务提升、规范经营、公益传播等工作重点,践行公益、守正创新。近年来,先后荣获全国即开型福利彩票销售二亿元城市称号、广东省福利彩票工作考评“综合奖”一等奖等。
服务导向,提升购彩体验
中山福彩始终把便民、利民、惠民作为福彩销售的重要原则。一方面根据人口分布变化,引导存量销售网点优化布局,提升购彩服务便利性;另一方面,创新采用直播方式公开征召新网点,推广“福彩+商圈”新模式,补齐市场短板,丰富彩民购彩场景。中山福彩还连续多年围绕双色球、快乐8等游戏开展百万元级别大促销,回馈广大彩民,让他们获得实实在在的实惠,同时吸引年轻群体体验福彩、参与公益。此外,中山福彩还通过培训交流,积极引导福彩销售人员由“被动销售”向“主动服务”转变,在规范安全的前提下,做到有效吸引、公益感化、合理推介、微笑服务。
安全引领,强化规范经营
中山福彩始终把福利彩票销售规范安全作为生命线。通过上下级联动、人工与技术并重,形成省福彩中心督查+市福彩中心巡查+属地政府抽查+综合管理员常态化检查+视频监控的“五位一体”协同监管模式,基本实现销售动态实时掌握、重要情况小时内反馈。市福彩中心每年围绕责任彩票、销售规范和消防安全开展专题培训,持续提升销售人员安全规范意识,增强应急应变能力。此外,市福彩中心还制定详细的分类惩处细则,严厉打击各种违规行为,惩前毖后、防微杜渐。通过多措并举,筑牢安全防线,中山福彩近年来取得良好管理效能,确保了安全稳定。
公益定位,创新品牌宣传
中山福彩始终把树立公益品牌作为宣传工作的主线。近年来,创新“三个融合”宣传方式,做出福彩公益宣传特色,有效扩大品牌影响力。一是与民政工作融合。联合举办“福彩杯”长者饭堂厨艺大赛,聚焦老年群体健康用餐问题,彰显敬老爱老人文关怀;在集体婚礼注入福彩元素,为新人添福增彩,为倡导新婚俗贡献福彩力量;助力儿童福利院青少年体验非遗文化,丰富暑期生活。二是与城市文化融合。组建福彩方队参加中山慈善万人行巡游活动,共赴慈善之旅、共建博爱之城;于中山书展设立福彩公益展位,倡导读书求知、丰富观展体验。三是与群众生活融合。以群众切实需要的雨伞、雨衣、纸巾、布袋等作为宣传载体,融入深中通道、福彩标识等精美艺术设计,在交流互动中温情相赠。
值此共庆新中国成立75周年之际,中山福彩将一以贯之,以实际行动践行公益、守正创新,用福彩事业高质量发展助力社会福利事业蓬勃发展,为实现中国式现代化贡献中山福彩力量!
◆编辑:龙慧◆二审:陈吉春◆三审:周亚平
来源:中山福彩