“法官，别人欠我父亲3万元钱，一直要不回来，老人家90多岁了，急需这笔钱，你们能否帮忙立案起诉对方？”近日，铁西区人民法院立案庭收到远在河北某地张某的求助。诉讼服务中心的同志了解事情原委后，立即前往平西乡91岁老人张爷爷家中调查了解情况，并当场提供立案服务。
多年前，张爷爷将3万元钱借给老乡于某。于某当时亲手写下欠条作为借款凭证，并有见证人李某、王某二人签字作证。然而，几年过去，于某却如同人间蒸发，再无音讯，留给张爷爷的只有那张承载着希望与失望的欠条和一笔未了的债务。望着那张泛黄的欠条，张爷爷心中五味杂陈，那份失落与无奈，如同冬日里的寒风，让人心生寒意。由于老人的儿子远在河北，又患有脑血栓，只得通过电话与法院沟通，并向立案庭咨询如何起诉。立案庭的同志通过电话详细回答了他的问题，表示可以上门核实情况并提供司法帮助。
在张爷爷低矮昏暗的屋子里，法院的同志嘘寒问暖，如同一股暖流，温暖了张爷爷的心。他们不仅带来了专业的法律知识，更带来了对老人的深切关怀与尊重。他们耐心地倾听张爷爷的每一句话，悉心察看老人保留的证据。在立案过程中，法官们不仅细心指导张爷爷填写各种表格，还耐心地为他解释每一个法律术语，确保老人能够完全理解。当立案手续办理完毕时，张爷爷愁闷的脸露出久违的笑容，他拉着法官助理梅艳文的手，连声说着谢谢。那是感激，也是希望。
立案庭这一温情行动，不仅是对张爷爷个人困境的及时援助，为张爷爷点亮了一盏希望之灯，更是把尊老、敬老、助老精神落实到司法服务的实际行动中，让老人感受到了司法机关的关怀与温暖。这一幕温馨的画面，也成为了铁西区法治建设道路上一道亮丽的风景线，温暖着每一个人的心田。我们期待着，随着案件的进一步推进，张爷爷能够早日追回自己的借款，同时也希望这样的司法服务能够成为常态，让更多的人在遇到困难时能够得到及时的帮助和支持。