编者按
人民城市人民建，人民城市为人民。在人民城市重要理念提出五周年之际，宝山区坚持贯彻人民城市理念，建设美丽、便利、人文、平安“四个城区”，大力推进民心工程和实事项目，成功打造一幕幕践行人民城市重要理念的实践剪影。
今年是中华人民共和国成立75周年，也是人民城市理念提出5周年。宝山区卫健委加大强基增能力度，在构建便捷、高效的社区卫生服务体系上取得显著成效。近期，上海市卫生健康委员会最新发布的《关于社区卫生服务能力提升重点监测指标（1-6月）有关情况的通报》显示，宝山区社区门诊量达到347.8万人次，占比68.9%，位居全市首位。
以基层为重点 持续走深走实
宝山区卫生健康委贯彻落实《2024年上海市基层卫生健康工作要点》中“以基层为重点”的新时代党的卫生与健康工作方针，持续提升社区卫生服务能力。
一是全专结合，打造“2+3+X”服务模式。在夯实全科服务的基础上，着力发展特色专科诊疗服务，在内、外、妇、儿等临床科室中至少开设3个专病科室和1个特色专病门诊，今年累计增加了近90个专科（专病）门诊，不断提升社区影响力。
二是专家下沉，深化医联体建设。医联体专家下沉社区人数较去年年底增长105人，优质医疗资源的下沉，促进资源纵向流动，提升区域内医疗服务同质化水平。
三是药品扩容，破解“配药难”问题。社区卫生服务中心结合自身功能定位与服务能力，动态调整和优化药品供应目录，不断丰富药品供应种类与数量，目前，平均配备药品数量达701种，相较去年同期增加137种。
有特色、有专家、有药品，切实提升了居民就医便利性，让更多居民选择到社区就诊。
数箭齐发 打造健康平台
区卫生健康委依托市、区两级“为民办实事”项目，着力打造居民“家门口”整合型卫生健康服务平台。
一是推进社区康复中心建设。新建1家社区康复中心，已规范建成9家社区康复中心的服务与运行，促进社区康复服务可持续发展。目前，提供门诊挂号服务1万2千余人次，住院服务1千余人次。
二是推进社区护理中心建设。新建2家社区护理中心，拓展伤口、导管、安宁疗护等专科护理服务，提升社区护理能力。目前，结合已建成的2家社区护理中心，提供专科护理近8万人次，上门专科护理290人次。
三是推进标准化口腔诊室建设。新建2家标准化口腔诊室，跟踪评价已建成2家标准化口腔诊室运行情况，做好口腔诊疗、牙病防治、健康科普、健康管理等服务。目前共服务近4万人次。
有平台、有服务、有能力，更加优质全面的一站式服务留住了越来越多的居民。
杨行镇社区卫生服务中心护理中心伤口护理联合门诊为“糖足”患者带来新希望。刘老伯是糖尿病患者，前期在外院进行了拇趾和第二脚趾截趾手术，近两日发现术后伤口周围皮肤发黑，自身行动不便且预约不上手术医院，焦急万分，得知社区医院护理中心有伤口护理联合门诊后，立马赶来就诊咨询。经过伤口护理团队的检查、评估和换药，针对性指导居家注意事项，消除了刘老伯内心的疑虑和不安。刘老伯激动地说道：“社区医院解了我的燃眉之急，让我们在家门口有了依靠。”
家住泗塘的万老伯，有高血压、腔隙性脑梗死病史，常感头晕不适，身体乏力，严重影响日常生活质量，在家庭医生那里得知泗塘社区卫生服务中心康复中心新增体外反搏治疗可以改善头晕等症状，抱着试试看的心理万老伯开始治疗。治疗10次后自觉头晕持续时间减少，治疗20次后“经常”性头晕变成了“偶尔”，治疗30次后头晕症状已完全缓解，半年后随访万老伯的头晕症状尚无复发。他说：“真是遗憾没有早点知道体外反搏这项治疗！如果早点开始治疗，我就可以早点摆脱头晕的困扰了！”
多措并举 打好便民组合拳
区卫生健康委推出系列便民利民举措，持续提升人民群众就医便利性与满意度。
一是亮灯行动，推进夜间便民门诊服务。3月4日，18家社区卫生服务中心统一亮灯，开设夜间便民门诊（服务时间为16:30至20:00），让更多上班族、上学族也能就近获得基本医疗、慢病配药等服务，并积极拓展糖尿病、高血压、中医、护理等专科服务，目前已累计服务3万余人次。
二是放权基层，推进号源优先预约服务。全力落实签约居民优先预约上级医院门诊号源工作，推动分级诊疗更好发展，让家庭医生有更多上级医院专家资源、服务链接，做到“小病当能手、大病当参谋”，目前，共为签约居民成功预约6千余人次。
三是数字赋能，推进互联网线上诊疗服务。推动社区远程，通过线上平台开展在线问诊、复诊配药及健康咨询等服务，有效缓解患者就医配药“最后一公里”需求，目前，共服务5千余人次。
四是暖心行动，推进“15分钟社区生活圈”服务。积极引导医务工作者“走出去”，走进社区、校园、楼宇、党群服务中心、加油站等多网点，为居民、学生、白领、司乘等多个人群提供家医签约、健康义诊、咨询等服务，以实际行动让健康服务“走”到身边。
有温度、有创新、有实效，贴心便捷的家门口式服务吸引了越来越多的居民。
区卫生健康委紧跟国家卫生健康政策导向，加快推进分级诊疗体系建设，助力基层卫生服务朝着更加人性化、智能化、精细化的方向发展。通过一年多的强基增能，宝山区基层卫生服务能力不断提档升级，综合实力持续提质增效，以满足百姓对近享优质、便捷医疗服务的美好向往。
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通讯员：李隐峰
编辑：宋鸽
资料：区卫健委
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