学员终止培训要退费，却被一再拖延？运管部门：牵涉三个驾校

有几位驾校学员反映，她们由于自身原因想要终止培训，也同意按照合同约定的比例进行退款，可是驾校方面对退钱一事却是一拖再拖。

学员要求按70%退款 被驾校拖延

小吴告诉记者，她于2023年5月花2600元报名了福州广信源驾校的驾培课程，后来因个人原因无法参加，她就要求驾校按合同约定退回70%的培训费。沟通中，驾校方面表示会在中秋后退款，结果原本1820元的退款小吴仅收到100元。

在维权过程中，小吴遇到了几名和她有类似经历的驾考学员。她们报名的有的是广信源驾校，有的是五矿驾校。

学员们说，她们了解到五矿、广信源包括锦华驾校原来同属于一个老板，可是她们已经找不到驾校的办公地点了。

主管部门介入 广信源驾校现场退款

随后，记者陪同学员来到运管部门了解情况，齐忠锴主任证实广信源、五矿、锦华这三个驾校原来是同一个经营者；此前招收学员的缴费和培训就在三个驾校中灵活安排；后来锦华和广信源分别转让其他人，因此导致有学员终止培训要求退费时，三个驾校间需要进行核查，看该学员的培训费究竟由谁来退。

齐主任表示，一段时间以来，运管部门已陆续收到多起关于驾考退款的投诉，学员普遍反映驾校未按约定及时退款。

通过查询驾培系统，三名投诉的学员中，小吴和一名学员属于五矿驾校，另一名学员属于广信源驾校。根据属地管理，广信源驾校隶属于仓山区，五矿驾校隶属于闽侯县。经过仓山运管和广信源驾校的沟通，驾校现场退还了该名学员的培训费用。

学员与五矿驾校协商退款 暂未达成一致

经过闽侯县运管部门的协调，截至节目播出前，学员和五矿驾校还在就如何退款进行协商。

律师提醒，学员一定要挑选教学质量、口碑、信誉良好的驾校，在缴费时应认真阅读合同条款并保留好相关单据、付款凭证等证据材料，以备不时之需。