当“老铁”变成“韭菜”:从东北雨姐事件看网红经济的信任危机
“兄弟们,今天直播间全部清仓处理,红薯粉条,家乡的味道,童年的记忆,只要27.9!
家人们,上链接!”
屏幕里东北雨姐热情洋溢地介绍着产品,直播间里“老铁666”的弹幕刷个不停,短短几分钟,几万单红薯粉条就被抢购一空。
然而,谁又能想到,这看似热闹非凡的直播间,这句句真挚的“老铁”,背后竟是一场精心设计的骗局。
东北雨姐事件,就像平静的湖面突然被投入了一颗石子,将网红经济背后的信任危机暴露无遗,也让“老铁文化”变了味。
这并不是网红经济第一次遭遇信任危机,也绝不会是最后一次。
从大网红到小主播,从服装鞋帽到食品生鲜,虚假宣传、产品质量问题、售后服务差等现象层出不穷,一次次地透支着消费者对网红经济的信任。
东北雨姐事件,不过是这乱象丛生中,一个被推到聚光灯下的典型案例,它揭开了网红经济光鲜亮丽的外衣,露出了里面早已千疮百孔的真相。
一、“老铁文化”的双刃剑:
“老铁”,一个原本充满东北地域特色的称呼,在互联网时代被赋予了新的含义。
这是一种很亲密、很信任的相处方式,彼此之间毫无隔阂。
在网红经济的语境下,“老铁”更像是一把双刃剑。
一方面,“老铁文化”拉近了网红与粉丝之间的距离,营造了一种家人朋友般的氛围。
网红们亲切地称呼粉丝为“老铁”,分享自己的生活日常,展现自己的真实个性,与粉丝更加亲近,更容易产生信任感。
这种信任感,无疑是促进销售的催化剂。
当粉丝把网红当成朋友,当成可以信赖的对象,自然对他们推荐的产品也更加放心,更容易下单购买。
直播间里“666”喊声不断,正是大家信任的最好证明。
但另一方面,“老铁文化”也被一些别有用心的人利用,成为他们掩盖问题、逃避监管的工具。
一些网红刻意营造“老铁”人设,用亲切的称呼、夸张的表演、虚假的承诺来博取粉丝的信任,然后利用这种信任,肆无忌惮地推销劣质产品,甚至进行虚假宣传、欺诈消费者等违法行为。
当粉丝发现自己被骗,想要维权的时候,这些网红又会搬出“老铁”的身份,试图用感情牌来化解危机,逃避责任。
东北雨姐事件,就是“老铁文化”被扭曲的典型案例。
她凭借着东北人爽朗直率的性格,在直播间里与粉丝们称兄道弟,一口一个“老铁”,赢得了不少人的信任。
粉丝们相信她,支持她,甚至把她当成自己的朋友,对她推荐的产品深信不疑。
然而,这层“老铁”的外衣,却掩盖了她售卖假冒伪劣产品的事实。
当打假博主上门维权,揭露真相的时候,那些曾经把她视为“老铁”的粉丝们,才恍然大悟,原来自己一直被蒙在鼓里。
二、从“大鹅”到“粉条”:东北雨姐事件始末及影响:
东北雨姐,坐拥两千多万粉丝的抖音头部主播,凭借着接地气的“农村”人设和“老铁文化”的加持,在直播间里呼风唤雨,带货能力惊人。
曾经的直播带货女王,现在却因为假货问题麻烦缠身。
这场风波的导火索,是两位打假博主“灰烬”和“大娃”。
东北雨姐卖的红薯粉条便宜得不像话,让人觉得有点问题,他们就买了些去化验。
检测结果令人震惊,这款打着“纯红薯粉条”旗号的产品,竟然掺杂了大量的木薯淀粉,部分批次甚至完全没有红薯成分,妥妥的“货不对板”。
手握铁证的“灰烬”和“大娃”,决定前往东北雨姐所在地进行线下维权。
他们以粉丝的名义,带着事先准备好的摄像设备进入了东北雨姐的公司,并提出想要合影留念的请求。
在拍摄过程中,“灰烬”和“大娃”故意将镜头对准了公司内部环境和产品包装,试图收集更多证据。
然而,他们的举动很快就被东北雨姐团队的工作人员发现。
接下来发生的事,简直像电影里的情节一样,一波三折。
工作人员要求“灰烬”和“大娃”立即删除视频,并试图抢夺他们的手机和摄像设备。
两人吵得很凶,最后动手打了起来。
混乱之中,“灰烬”和“大娃”遭到了多名工作人员的殴打,身体多处受伤。
这段冲突视频在网上疯传,引起很大反响。
好多人批评东北雨姐团队,说他们太霸道,不守规矩。
更有不少网友对东北雨姐的态度发生了一百八十度大转弯,从最初的“老铁”变成了如今的“路人”,甚至“黑粉”。
随着事件的发酵,东北雨姐的粉丝数量开始断崖式下跌。
数据显示,从事件曝光到警方介入,短短几天时间,她的粉丝数量就减少了数十万。
她的直播带货业绩一落千丈,以前场场卖爆的直播间,现在冷清多了。
按照她假一赔万的说法,东北雨姐卖了8万单粉条,每袋27.9元,算下来得几百亿。
官方也介入这件事情,东北雨姐这次事件很快就出结果。
三、信任崩塌:网红经济的“灰犀牛”
东北雨姐事件并非个例,它更像是压垮骆驼的最后一根稻草,将长期以来潜藏在网红经济中的信任危机彻底引爆。
东西不好,宣传夸大,用着也不行,售后还不给力。
这些问题如同潜伏在暗处的“灰犀牛”,一直威胁着网红经济的健康发展。
打开社交平台,各种网红带货的广告铺天盖地,夸张的宣传语、诱人的折扣价,无不刺激着消费者的购物欲。
收到货后,很多消费者发现实际情况和预期差得远。
衣服尺码不对、化妆品效果不佳、食品过期变质……
各种各样的问题层出不穷。
更令人气愤的是,一些网红在销售产品时,为了追求更高的利润,不惜以次充好,甚至销售假冒伪劣产品。
直播间里说的天花乱坠,实际上却是挂羊头卖狗肉,欺骗消费者。
但消费者一旦遇到问题想维权,常常会碰壁。
客服爱搭不理、售后流程繁琐、退换货困难重重,消费者想要维护自己的合法权益,可谓难上加难。
网红经济缺乏有效监管,是造成信任危机的重要原因。
跟普通电商比,网红带货的管理还跟不上,相关的法律法规也不健全,监管没那么严格,谁该负责也不太清楚。
漏洞让一些坏人钻了空子,在监管的盲区里为所欲为。
网红经济的信任危机,不仅仅是消费者个体的损失,更是对整个行业的伤害。
当消费者对网红失去信任,对网红推荐的产品产生怀疑,网红经济的根基就会动摇,最终将会走向衰落。
信息来源:齐鲁壹点202409-25《博主称上门打假“东北雨姐”时遭殴打,辽宁当地市监局回应#东北雨姐 #打假》
第一现场2024-09-25《东北雨姐因为粉条打人了?!当地市监局已介入调查》
